Review door M. Ineke

Mijn man en ik kwamen op afsrpaak een woning bezichtigen. Wij zagen bij aankomst dat er meerdere gegadigden aanwezig waren op de locatie. De voordeur werd voor mijn neus dichtgesmeten door de makelaar, waarna ik aanbelde. Er werd niet open gedaan. Ik belde naar zijn mobiel, maar er werd niet opgenomen. Wij besloten om maar even om de woning heen te lopen en het via de achterdeur te proberen, alwaar de makelaar eindelijk zijn gezicht liet zien. Ik sprak mijn verbazing uit over het feit dat er blijkbaar een soort open huis was georganiseerd terwijl wij in de veronderstelling waren een privé bezichtiging gepland te hebben. Hierop reageerde hij erg onbeschoft en legde de ‘schuld’ bij ons neer, want hij kon er toch zeker niets aan doen dat anderen zich ‘toevallig’ hadden aangemeld op dat tijdstip die dag?! Ondertussen leidde hij hen wel rond en smeet hij de deur voor ons neus dicht. Geen excuses, geen sorry en noemde mij zelfs gepiekerd. Als je zo met klanten omgaat; ik bedank.