Review door Myrna van Heeringen

Contact vmet de adviseur verlieo op een vlotte manier. Dat is qua stijl en tijd . De adviseur reageert vlot en communiceert gezellig. Bij mij gaf dat een goed gevoel en daardoor voelde ik ruimte en geen verlegenheid om alle vragen te stellen waar nog twijfel was. De adviseur kom zijn afspraken na en legt goed uit. Hij vond het belangrijk dat ikzelf ook de hypotheek aanvraag/-opbouw snapte. Dat was heel prettig. Bij de lijst met zaken die ingeleverd moesten worden om de hypotheek aanvraag rond te krijgen in het klantportaal werd mij in de uitleg van de adviseur hierover niet helemaal duidelijk wat er nu precies van mij verwacht werd. Een collega gaf hiervan een wat duidelijker beeld. De adviseur heeft mij zelf naar haar verwezen voor wat meer duifelijkheid, dus dat was prima. Al met al heel prettig contact gehad en goed geholpen door een meedenkende hypotheekadviseur.