Review door Anoniem

Ik voel me *****! Begin dit jaar kreeg ik een brief i.v.m. afloop van mijn hypotheekperiode met de vraag of ik mijn hypotheek wilde veranderen of handhaven. Indien ik koos voor handhaven hoefde ik niet te reageren. Ik koos voor handhaven en heb dus niet gereageerd. Een maand later werd ik geconfronteerd met 50% verhoging van mijn hypotheek, Bij navraag zei men dat dit klopte en dat ik dat had moeten begrijpen. Gesprek gehad met mevr. **** om hypotheek te verlagen, die zei dat dit kon. Daarna kreeg ik een mail dat het niet zou kunnen , alleen met boete van meer dan 5000,- euro. Wegens inkomstenderving kan ik dit bedrag niet opbrengen. Andere deskundigen zijn van mening dat ik onvoldoende ben voorgelicht, onjuist ben behandeld, dat ING mij alsnog die gelegenheid moet geven en raden mij aan een klacht in te dienen bij het Kifid. Dat ga ik ook doen! Bron: extern