Vreselijk geholpen door de adviseur.
Maanden overheen gegaan om iets voor mij te regelen wat uiteindelijk een 3e binnen 5 dagen voor elkaar had.
Dit bedrijf heeft mij onnodig veel tijd en geld gekost.
Er is zo veel frustratie bij komen kijken.

zeer rigide werkwijze klantonvriendelijk
bij eerste tel contact worden teveel persoonlijke gegevens en stukken geëist voordat je 1 stap door de deur zet anders volgt er geen afspraak voor hypo advies. Er is geen begrip voor de privacy vd klant en de wens van de klant om eerst de adviseur te ontmoeten en dan de stukken te presenteren. Onprettige telefoniste! Helaas deze klant gaat elders haar geld spenderen!!

Bron: extern

Prima en deskundig advies.
De adviseur heeft ons op een geweldige manier door het oerwoud van regels en bepalingen geloodst en ons heel persoonlijk en plezierig met alles geholpen.

Bron: extern

Deskundig, vol begrip, empathisch, doelmatig.

Top service, duidelijke uitleg.
Een doorgewinterde hypotherker! Hij doet alles voor zijn klant en weet de ins en outs goed uitte leggen.
Naast de kennis heeft hij ook het hart op de goede plaats!
Ook de receptie-medewerkers bieden goede service.

Bron: extern

erg duidelijk
er wordt de tijd genomen om dingen duidelijk uit te leggen en veel vragen te stellen. Duidelijke rekenvoorbeelden met wat je gaat betalen en wat de risico's zijn.
Wordt meegedacht wat je het beste kan beslissen

Bron: extern

Zeer deskundig en op maat gesneden advies
Door het vooronderzoek van onze adviseur konden wij onze documenten die noodzakelijk waren voordat we een offerte kregen al bij elkaar zoeken en was de hypotheek na het ondertekenen van de offerte zo voor elkaar. Prima gedaan!

Bron: extern

goed, redelijk en realistisch advies
Aardige adviseuse, die goed, redelijk en realistisch advies heeft gegeven. Ze heeft mijn situatie goed bekeken en de beste mogelijke hypotheek voor mij afgesloten.

Bron: extern

Fantastisch !
Ondanks de vele vragen en moeilijkheden is het dankzij **** en *****snel in orde gekomen

Bron: extern

Prima
Fijne man. Helder betrokken en no nonsense. Verademing in deze wereld.

Bron: extern

prima en prettig contact, goed advies gekregen
We zijn tevreden over het verloop van de hypotheekaanvraag. Het digitale dossier is goed in het gebruik, er is goede secretariele ondersteuning. Er is makkelijk en snel contact te leggen. Prima!

Bron: extern

Zeer betrokken
De adviseur luisterde goed naar mijn situatie en was zeer betrokken en gemotiveerd om alles tot een goed einde te brengen

Bron: extern

Zeer goed geholpen!
Alles moest heel snel geregeld worden. Ik ben erg goed en adequaat geholpen waardoor ik een goede deal heb gemaakt.

Bron: extern

Hele goede begeleiding
De adviseur heeft ons erg goed geholpen bij de aankoop van ons eerste huis. Na een gesprek voor Holland Park de keuze gemaakt om met hem een traject aan te gaan voor een bestaande woning. Hij geeft heldere uitleg, reageert snel (zowel telefonisch als via de mail) en heeft ons continu voorzien van updates. Hij is als persoon erg betrokken en een vriendelijke man om mee samen te werken.

Bron: extern

Goed en duidelijk advies

Behulpzaam, alert, snel, vriendelijk
Contact met bureau is erg vlot verlopen. Zij zullen je altijd te woord staan en bereid zijn te helpen bij jouw individuele vragen. Tegen scherp tarief hebben zij niet alleen mijn eerste hypotheekaanvraag behandeld, maar ook mijn starterslening.

Bron: extern

fantastisch advies
Dit is de tweede keer dat ik bij de adviseur terecht kom. De adviseur heeft naar al mijn wensen geluisterd en de beste optie gekozen waar ik financieel veel voordeel bij heb. Hij is warm, vriendelijk, laagdrempelig, authentiek en hij is erg goed in zijn werk! Ik zou de adviseur aan iedereen aanbevelen, een betere hypotheker kan ik me niet voorstellen.

Bron: extern

zie omschrijving
Vriendelijk, pro-actief en duidelijk. Ook vond ik het fijn dat het contact de adviseur heel amicaal was ipv heel zakelijk. Maar wel met de juiste knowhow. De adviseur heeft me meerdere keren gerustgesteld. :-)

Bron: extern

Super advies van Paul. Voel me zeer op mn gemak.
De adviseur heeft me te woord gestaan als een vriend die alles voor mij uit de kast gehaald wat er in zat om mij VOOR 1 juli nog te helpen!

Bron: extern

menselijk betrouwbaar en open
De adviseur kwam heel open en spontaan over . gaf goed advies en bekeek verschillende mogelijkheden wat betreft duur offerte en duur van de hypotheek . besprak het toatle financiele plaatje .

Bron: extern

Goede voorlichting. Snelle acties.
Ik vond het erg fijn als leek dat ik nergens over hoefde na te denken.

Bron: extern

Zeer goed! Ze heeft oor voor de wensen van ons.
Ze is professioneel, ze begrijpt haar vak. Daarnaast neemt ze je vragen serieus en zorgt voor je als klant op vriendelijke wijze.

Bron: extern

Absoluut geen aanrader
In 2011 hier een spaarhypotheek afgesloten met premiedepot. Tijdens de aankoop van het huis zeer trage communicatie en afhandeling en hypotheek was op het nippertje op tijd geregeld. Nu blijkt na 4 jaar dat het premiedepot helemaal niet toereikend is en wij elke maand moeten gaan bijstorten. Wederom contact met dit kantoor om te informeren hoe dit kan en met de vraag of oversluiten een mogelijkheid. Drie mnd later nog steeds geen nieuwe offerte of antwoord op de vraag waarom ze ons destijds voor een te laag premiedepot hebben laten tekenen. Hypotheker geeft aan heel vervelend te vinden dat er fout (volgens hen door hypotheekverstrekker) is gemaakt, maar jammer voor ons en niets aan te doen. We wachten nog steeds op een advies t.a.v. oversluiten, maar dat blijkt heel lastig want e-mails en telefoontjes worden traag en vaak niet beantwoord. Zeker geen aanrader dus.

Bron: extern

Door een goed, persoonlijk contact te leggen wist de hypotheekadviseur, de juiste vragen te stellen. Daardoor kwam er een mooi afgewogen voorstel op tafel.

Slechte service heel slecht advies
Ik ging erheen voor een krediethypotheek. Zeer slechte service en Belachelijk slecht advies. De hypotheker zijn eigenlijk allemaal franchisenemers. Het merk is alleen een marketing verhaal. Als je bij een adviseur komt heb je absoluut geen garantie op kwaliteit! Niet doen!

Bron: extern

De uitleg die we kregen was slecht te begrijpen, afspraken kwamen niet makkelijk tot stand, papieren ontvingen we laat, een door hem voorgestelde constructie bleek toch niet mogelijk waardoor onze hypotheek hoger werd

Een prettig gesprek
Ik kreeg echt het gevoel dat deze adiviseur erg veel verstand had van hypotheken. Het gesprek verliep soepel en efficiënt. Achteraf had ik echter wel het gevoel dat niet alle opties echt goed besproken waren. Dus daar ben ik nog achteraan gegaan.

Bron: extern

De adviseur was heel duidelijk over alles en gaf ons heel goed advies

de hele procedure rond onze hypotheek, is zoveel fout gegeaan en dingen niet verteld, die we later alsnog moesten regelen en verzorgen. dit heeft ongelooflijk veel stress gegeven.
en heel veel onzekergheid.
De adviseur die we in eerste instantie hadden, was opeens weg, en wij kregen een ander persoon die de laatste papieren heeft laten ondertekenen.

Deskundig advies ontvangen

We hebben met de adviseur het hele traject doorlopen, van orientatie tot aankoop en afsluiten van de hypotheek. Zeer tevreden, goed bereikbaar, communicatie top. We zijn goed geinformeerd over alles en alles is goed uitgelegd. Uitstekende service. Ontspannen sfeer.

Gegesprek ging over het omzetten van mijn beleggingshypotheek in een bankspaarhypotheek.
op vragen die ik stelde kreeg ik als antwoord dat het me geld zou kosten (volgens de AFM en de minister van Financien moet zo'n omzetting kosteloos zijn).

Prima uitleg over allerlei zaken gekregen

Gedegen en persoonlijke benadering, prettig gesprek.

Vriendelijk, geduldig en gaf goed uitleg over het onderwerp.

helder duidelijk

Duidelijk uitgelegd wat ik nodig had. Goed gecorrigeerd op de punten die ik zelf al heb uitgezocht. Was flexibel en zocht ook erg mee in de richting die goed bij mij paste. Sprak niet zijn eigen voorkeuren uit, maar gaf een oordeel over mijn specifieke keuzemogelijkheden.

De adviseur was zeer deskundig, kon ingewikkelde materie goed uitleggen, berekeningen bleken achteraf te kloppen en proces voor hypotheekaanvraag is erg snel gegaan.

Zeer integer.Geweldige dienstverlening
Op het allerlaatste moment was de heer ****** bereid
een lastig dossier,ondanks drukke werkzaamheden,aan te nemen en tot een geslaagd einde te brengen in slechts twee dagen.Ons viel naast professionaliteit zijn warme belangstelling op.Een uitstekend adres!
.

Bron: extern

Goed advies
Duidelijke uitleg en goed inzicht van eisen/mogelijkheden

Bron: extern

Prima
Goede snelle service en op de klant afgestemd advies.

Bron: extern

Tevreden over adviesgeving
Ik heb het idee dat er goed is onderzocht wat voor mij de mogelijke opties waren

Bron: extern

Duidelijik verhaal, speelde goed in op onze wensen
Na een bezoek aan een andere vestiging waar we ALLE mogelijkheden te zien kregen wist **** precies de gegevens boven tafel te krijgen zoals wij die graag willen zien mbt de rentes, aflossingsvrije deel, netto kosten etc. Waar we bij de andere vestiging met een hoofd vol informatie wegliepen verlieten we het kantoor in Amsterdam eigenlijk meteen al met een duidelijke favoriete hypotheekvorm en verstrekker naar buiten.

Bron: extern

Realistisch, betrouwbaar, geen gladde verkoper!
Na 4 hypotheekadviseurs te hebben gesproken ben ik blij hier te zijn gekomen. Transparant, eerlijk, no nonsens, nuchter, geen verplichte afname van 'pakketprijs' in combinatie met notaris en makelaar, degelijk advies daarbij de 'markt', mogelijke verwachtingen/inschatting tav rente wel/niet stijgen (niemand kan koffiedik kijken) en mijn situatie goed met elkaar afgewogen. Dus het advies niet laten afhangen van met welke partij hij graag zaken doet. Beslist een aanrader in een markt van jongens die zichzelf (en jou) graag snel rijk rekenen!

Bron: extern

Duidelijk
Duidelijk advies, legde alles goed uit. Luisterde goed naar onze wensen op basis daarvan kwam hij direct met een "eigen" hypotheek verstrekker en daarom vragen wij ons af of hij echt onafhankelijke berekeningen heeft laten zien.

Bron: extern

Professioneel
Ik vond het vooral prettig dat ik buiten kantooruren terecht kon. Het advies vond ik professioneel.

Bron: extern

Traag, onjuiste informatie, niet klantvriendelijk.
Telkens weer documenten niet in orde, moet zelf overal achteraan bellen. Concreet onjuiste informatie afgegeven waardoor hypotheek advies gewoon onjuist is. Na 6 weken prob
eren een hypotheek te regelen moet ik nog steeds afschriftjes en werkgeversverklaringen (voor de 3e keer) inleveren. Het is echt een hele grote puinhoop bij deze organisati
e. Ik kom hier echt nooit meer en ga het zeker echt niemand aanraden. Ze weten gewoon niet wat ze doen en laten je als klant zelf overal achteraan bellen. Dit levert ook ve
el te veel onnodige stress op. De tussenpersoon geeft concreet andere informatie dan volgens de administratieve personen. Heel bizar dit, bijna onmogelijk. Grote kans dat d
e hypotheek nu niet doorgaat en ik met boetes zit opgescheept, door toedoen van de hypotheker. Dit terwijl het niet eens een hoge tophypotheek is maar puur omdat de hypothe
ker haar zaken niet op orde heeft !

Bron: extern

Goed advies gekregen
................................................................................................

Bron: extern

Fijne directe communicatie
**** is direct en komt oprecht en welwillend over.

Bron: extern

Heel realistisch en sympathiek
Erg aardig en helder, had misschien meer kunnen meedenken in het vinden van een oplossing.

Bron: extern