9.7
Viisi Amsterdam Amstel
21 reviewsReview details
Review door Daan
Hypotheek
Geschreven op: 23 juni 2021
Adviseur maakte nogal grove fouten in de aanvraag, waaronder aanvragen op het verkeerde adres. Daarnaast hebben we uiteindelijk zelf onderzoek moeten doen naar de voordeligste verstrekker (jullie dus). De adviseur had een duidelijke voorkeur voor een bank, welke die er maar doorheen probeerde te duwen.
Reactie van Viisi Amsterdam Amstel
Wat vervelend om te lezen dat jullie niet tevreden zijn over onze dienstverlening. Het misverstand over het adres ontstond door verschillende informatie in de koopakte en het taxatierapport. Gelukkig konden we dat snel weer rechtzetten. Verder is Viisi volledig onafhankelijk en kunnen we met alle geldverstrekkers samenwerken. We zullen onze klanten nooit, en jullie ook niet, pushen om te kiezen voor een bepaalde geldverstrekker. In jullie situatie was er initieel een beperktere keuze mogelijk vanwege het onderpand. Ook hier hebben we na overleg uiteindelijk toch een hypotheek bij de best passende geldverstrekker weten te regelen. Mochten jullie nog contact willen hebben, dan komen we graag in gesprek.
Groet, Harry
Viisi Amsterdam Amstel
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in december 2020.
De review is afkomstig van Lloyds Bank.