Review door anoniem

Adviseur heeft in het begin niet voldoende doorgevraagd/ doorgerekend (of hij legde het slecht uit of begreep het zelf niet), waardoor een aantal keer achteraf bleek dat de situatie toch anders was dan we van tevoren hadden begrepen. Zo bleek dat het bedrag dat we konden lenen niet klopte en hebben we halverwege het traject een andere hypotheek aan moeten vragen. Geen proactieve houding, waardoor ik steeds zelf weer moest bellen om te vragen of dingen al geregeld waren, of stukken al ontvangen waren etc. Uiteindelijk is de hypotheek rondgekomen, maar het heeft heel veel stress en aanvullende acties van mezelf gekost, terwijl een hypotheekadviseur toch zou moeten ontzorgen.