Ze zijn te druk om je goed op de hoogte te houden
Tijdens de afspraken op kantoor kregen we veel informatie en werd alles wat er komt kijken bij een hypotheekaanvraag uitgelegd. Voor vragen tussen de afspraken door (bijvoorbeeld over de stand van zaken van de aanvraag) had de hypotheekadviseur helaas geen tijd.
Het online platform "Mijn hypotheker" biedt alleen maar zicht op de status van documenten (staat open, in behandeling, geweigerd/goedgekeurd), maar biedt geen zicht op de status van je hypotheekaanvraag als geheel of op de eventuele schaduwaanvragen die zijn gedaan.
Verder voelden wij ons niet voldoende voorgelicht over de invloed die een studieschuld heeft op je hypotheekaanvraag. Er is bijvoorbeeld nooit doorgerekend hoeveel we hadden kunnen lenen bij een bank die toetst met de originele of openstaande studieschuld. Ook wisten wij niet dat banken die toetsen met de werkelijke last toch wel willen weten wat de originele schuld was.
Samengevat: de communicatie kan sterk worden verbeterd.

Bron: extern

Snel, secuur, vriendelijk, goed bereikbaar
Van ontvangst (met koffie en een koekje) tot advies en bemiddeling zijn we door ***** en het ondersteunend personeel bij elk bezoek (drie of viermaal) uitermate goed geholpen. Ook buiten kantoorbezoeken om overigens: de lijntjes waren kort, service en bereikbaarheid waren uitstekend en het hele proces ging in uitermate (klant)vriendelijke sfeer. Er is niets waar we tegenaan liepen of waar onmin over ontstond.

Bron: extern

Uitgebreide informatie, fijne communicatie, had geduld met ons:)

Uitmuntende service
Door mijn lastige privé situatie wilden een aantal banken ons geen offerte geven. Onze adviseur gaf niet zomaar op en uiteindelijk is het toch gelukt met onze hypotheek.

Bron: extern

Door mijn lastige privé situatie waren er een aantal banken die mij geen hypotheek wilde verstrekken. Onze adviseur gaf niet op en heeft veel moeite gedaan, zodat we uiteindelijk toch bij een bank terecht konden.

Duidelijk advies, hypotheek was snel rond
De Hypotheker Bos & Lommer, Amsterdam heeft ons wederom uitstekend geholpen. Duidelijk advies toegespitst op onze huidige en toekomstige situatie. Er was wat snelheid nodig i.v.m. een aflopende termijn van ontbindende voorwaarden (in de vakantieperiode). Bij de Hypotheker hebben ze er echt alles aan gedaan om het traject zo snel mogelijk te doorlopen. We zijn ontzettend tevreden.

Bron: extern

Deskundig, flexibel en betrokken
Deskundig advies. Snel schakelen. Prettige samenwerking.

Bron: extern

De adviseur had helder advies over welke hypotheekverstrekker het beste bij mijn profiel past.

gaat voor je tot het uiterste
super geholpen, meedenkend naar mogelijkheden ipv blokkades kijken naar wat voor jou het beste werkt en past, gaat door tot er een oplossing is gevonden met een passend product. onwijs vriendelijk, ook de dames van de balie! staan altijd voor je klaar en helpen je met alle vragen, geeft je een vertrouwd gevoel en het gevoel dat je de juiste keuze maakt.

Bron: extern

open eerlijke communicatie verteld over de mogelijkheden en de risico's en voordelen
goed bereikbaar en hoge inzet met super resultaat

zeer vriendelijk, nam ruim de tijd voor het advies
zeer vriendelijk
advies op maat gegeven
laagdrempelig kunnen bellen

Bron: extern

Heel goed advies, zeer tevreden
De hypotheeker is heel persoonlijk geweest, aandachtig en heel efficiënt. Zij hebben ons geholpen om onze droom waar te maken

Bron: extern

We zijn zeer kundig geadviseerd en begeleid.
We zaten met een niet alledaagse situatie op meerdere vlakken die uitermate goed is begeleid door onze hypotheekadviseur

Bron: extern

Matig advies, goede hulp
Niet het gevoel specifiek advies te hebben gehad m.b.t. arbeidsongeschiktheidsverzekering. Bepaalde zaken hadden al eerder in gang gezet kunnen worden waardoor de deadline krap werd.

Bron: extern

Heel fijn advies op maat
De adviseur heeft ons heel goed geholpen met een hypotheek en financieel plan op maat. Hij en zijn collega's waren zeer attent, oplettend en prettig informeel. Ik heb deskundig advies gehad!

Bron: extern

Vriendelijk, terzake kundig en professioneel
De adviseur is een goede hypotheekadviseur en een fijn mens. Hij heeft ons ontzettend geholpen bij het bepalen en afsluiten van de hypotheek voor ons nieuwe huis. Het hele proces is vlekkeloos verlopen en was door zijn hulp gewoon bijna leuk.

Bron: extern

2 woorden, meedenken en helpen
Zij hebben mij fantastisch geholpen met de aankoop van mijn eerste woning.
Men heeft mij op alle manieren geholpen om de woning te kopen en te financieren.
Het heeft wat tijd gekost maar de banken zijn strenger.
Maar je moet geduld hebben en geduld loont.
Voor de rest top.

Bron: extern

Uitstekend.
Ik kan het kantoor aanbevelen omdat je er een goede uitleg krijgt en goede begeleiding.

Bron: extern

buiten gewoon veel kennis
Ik heb het advies van en de gesprekken met de adviseur als zeer prettig ervaren.De adviseur straalde rust uit, is zeer kundig en had een goed empathisch vermogen.Dit heeft mij zeer goed geholpen om de juiste hypotheekvorm te kiezen .Daarnaast heeft de vakkundigheid van zijn collega mij door de administratieve rompslomp geloodst.

Bron: extern

super geholpen
Ik ben heel erg goed geholpen zowel door de adviseur als *****. Mijn dank aan hun omdat ik mijn hypotheek met de juiste advies heb gekregen.

Bron: extern

Bijzonder persoonlijk en vriendelijk.
Het advies van de adviseur was niet alleen bijzonder goed en professioneel, maar was ook heel persoonlijk en vriendelijk. Het proces was voor ons ten allen tijden duidelijk, en de adviseur maakte tijd voor ons vrij in de avonden om ons zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn. Wij zijn heel erg tevreden!

Bron: extern

De adviseur doet zijn best om maatwerk te leveren.
Makkelijk in het contact, denkt goed mee en sluit goed aan bij de wensen van de klant.

Bron: extern

Goede adviezen, kost wel veel tijd
We zijn erg tevreden over de inhoud van het advies. Het viel ons achteraf wat tegen hoeveel tijd we uiteindelijk moesten investeren in afspraken.

Bron: extern

vriendelijk, eerlijk. duidelijk en helder
Duidelijk en helder uitleg, kijkt heel goed naar wensen en persoonlijke situatie.

Bron: extern

Prettig, rustig, gecontrolleerd, vriendelijk
Tot aan het moment van passeren ben ik heel prettig geholpen. Ik heb daarnaast heel goed advies gehad, waardoor mijn ook bepaalde directe kosten bespaard zijn gebleven. Ik zou deze hypotheker zeker aanraden bij anderen.

Bron: extern

Blij dat we voor een adviseur hebben gekozen
Hij dacht aan dingen waar we zelf nooit aan zouden hebben gedacht en hij had goed overzicht over de markt.

Bron: extern

Duidelijk helder verhaal
Uitstekend service, persoonlijk aandacht, goede begeleiding en advies

Bron: extern

Prima en begrijpelijk advies voor mensen die hun eerste huis gaan kopen. alles werd duidelijk gemaakt.Ook na 10x vragen

voelde me erg op mijn gemak. is goed in zijn werk. duidelijk. en wilt een hoop voor je doen. en geeft niet zomaar op bij tegenvallers

Het gesprek zelf was goed. Ik zou de uitslag na het gesprek op de mail ontvangen, maar deze heb ik nooit ontvangen. Ook niet na herhaaldelijk verzoek.

Ik voelde me niet geholpen alles ging traag. Moest de hele tijd overal achteraan bellen. Kwamen afspraken niet na. Ga zo maar door. Hadden ze het druk? Of waren ze niet professioneel?
Ik zou het niemand aanraden.

aardige kerel en erg geinteresseerd, alleen was het wel wat vreemd dat ik in eerste instantie zelf achter de omzetting aan moest gaan ivm wijzigen wettelijke regels, terwijl ik hier in 2009 de hypotheek heb afgesloten en dit volgens mij tot hun taak moet horen. daarnaast wilde men mij een service abonnement laten afsluiten, om jaarlijks de hypotheek door te nemen, maar ook dit hoort volgens mij al bij hun taak, hierover heb ik een mail gestuurd maar tot op heden niets op gehoord.

Prettig gesprek, goed meegedacht in situatie, passend advies

Matig / onduidelijk advies
Geeft halve/onjuiste informatie. Als klant moet je continue goed blijven doorvragen en zelf heel goed blijven meekijken hoe %'s tot stand komen, welke voorwaarden van toepassing zijn etc. Alles wat je niet wilt bij een hypotheekadvies. Adviseur neemt ook zonder dit van te voren met je te overleggen beslissingen voor je zonder dit toe te lichten.

Bron: extern

Begrijpelijk, geduldig, 'in vertrouwde handen'
Mijn adviseur nam alle tijd om met mij mee te denken. Ik kwam met de specifieke vraag of het mogelijk en zinvol was om vóór de afloop van de rentevastperiode over te stappen naar een andere hypotheek.
Op basis van de gegevens van mijn 'oude' hypotheek werd mij perfect inzichtelijk gemaakt welke keuzen ik had.
Het oriënterend gesprek verliep uitermate plezierig en alle contacten nadien waren persoonlijk en vertrouwd.
Ik ben ook erg tevreden over de nazorg na passeren bij de notaris. Mijn oude hypotheekverstrekker rekte de periode van overschrijven van het afgeloste bedrag zodanig lang dat de nieuwe hypotheekverstrekker ongeduldig werd.
Hierin nam het team van De Hypotheker een heel actieve rol door mij te adviseren en te begeleiden.
Ik ben dan ook zeer tevreden en ik geef graag een dikke 8 voor de dienstverlening.

Bron: extern

Persoonlijk, doordacht, transparant, ontzorgen
Het team van Bos en Lommerplein heeft ons in alle rust en ruimte perfect ondersteund en voorgelicht voor een hypotheekvorm waar wij ons zeer prettig bij voelen. Wij willen zekerheid, en die hebben we. Vooraf kregen we een duidelijk traject voor ogen. De persoonlijke gesprekken met ******** en de aanvullingen van de dames waren altijd erg helder. Het complete traject van een (eerste) huis kopen was best stressvol, maar wat hypotheek en de daarbij behorende zaken betreft, zijn wij echt ontzorgd door het team. Echt een aanrader als je een hypotheek zoekt die bij je past. Dit klinkt bijna te mooi om waar te zijn, maar dit is écht het gevoel wat wij er aan over hebben gehouden. (lekkere koffie en thee enz. ook trouwens)

Bron: extern

Vriendelijk, neemt rustig de tijd .
Vriendelijk, neemt rustig de tijd . zonder enige verplichtingen ben meerdere malen langs geweest slechts alleen voor een oriëntatie gesprek. Duidelijk advies

Bron: extern

Top advies en snelle service!
Wij kunnen niet anders zeggen dan dat de Hypotheker ons top geholpen heeft. Vooral de supersnelle afhandeling van alles heeft ervoor gezorgd dat wij achteraf toch nog op de afgesproken datum de sleutel krijgen van ons eerste huis! Hartstikke bedankt!

Bron: extern

Uitgebreid en volledig advies
In de 3 gesprekken heb ik eindeloos vragen kunnen stellen, zijn alle hypotheekvormen aan me uitgelegd en dit alles met het grootste geduld en enthousiasme. Ik heb het gevoel dat ik echt het advies heb gehad wat 100% past bij mijn huidige en toekomstige situatie

Bron: extern

Goed meedenkend
Ik had specifieke wensen mbt looptijden en extra aflossingen, en in overleg hebben we de formule gevonden die prima bij mijn wensen aansluit. Bovendien is hij heel snel en koppelt de informatie wat hij krijgt snel terug.

Bron: extern

Prima, gedegen advies.
Bondig en duidelijk, rustig en verstand van zaken. Later nog folluw up mails, goede beschikbaarheid.

Bron: extern

Duidelijk en goed
Behulpzaam, goede uitleg, vriendelijk, meedenken in de situatie, flexibel.

Bron: extern

Goed advies !
Ik ben onwijs tevreden over de service van de hypotheker

Bron: extern

Snelle service
Alles met de bank moest snel geregeld worden en dat heeft de adviseur samen met zijn assistente prima gedaan.

Bron: extern

vriendelijk, behulpzaam en proffessioneel
**** werd door ons ervaren als een zeer vriendelijk, behulpzaam en proffessioneel adviseur

Bron: extern

Snelle en doeltreffende service.
Ik kan het kantoor aanbevelen, omdat het snel en klantgericht te werk gaat. Er werd door ***** op een snelle en doeltreffende manier maatwerk geleverd, waardoor wij meteen verder konden met de aankoop van ons eerste huis.

Bron: extern

Zeer gastvrij en zeer goed advies op maat
Ik kan ****** zeer aanbevelen. Hij neemt de tijd voor je en voorziet je van zeer goed advies op maat! Bij een volgend huis weet ik zeker dat ik weer bij de Hypotheker aanklop!

Bron: extern

Uitgebreid deskundig advies
Hij wist waar hij het over had, gaf duidelijke informatie. Het was spannend, omdat dit mijn eerste aankoop is. Was bang dat ik er niets van zou snappen, maar dat viel reuze mee. Hij nam ruim de tijd voor me en ik voelde me erg op mijn gemak.

Bron: extern

Deskundig maar soms slordig in de communicatie
Goed op de hoogte van mogelijkheden etc. Wel vaak onduidelijkheden voor ons, niet alles werd gecommuniceerd, bijv vlak voor sluitingsdatum onder voorbehoud of offertes al binnen waren.

Bron: extern

Goede adviezen en duidelijke uitleg
Als starters op de woningmarkt heeft ***** ons veel uitgelegd en ons erg goed geholpen. Een zeer plezierige samenwerking

Bron: extern