Review door anoniem

Tijdens het aanvragen van de hypotheek heb ik vrij alles zelf moeten in. In de uiteindelijk verstuurde aanvraag naar de hypotheekverstrekker zat ook nog eens een grote fout. Een fout die ik zelf moest ontdekken en waarvan werd gedaan alsof het geen probleem zou zijn maar er wel voor zorgde dat mijn aanvraag in eerste instatie werd afgewezen. Daarnaast wordt er ook geen duidelijk overzicht geboden van de status van de aanvraag en moet alles via de mail of telefoon in plaatst van dat er een portal is waarin je te allertijde het proces van de aanvraag in de gaten kunt houden. Echt heel slecht. Voor het bedrag dat je betaald voor het advies verwacht ik meer proactifiteit.