Review door Ga niet in zee met dit bedrijf

Vandaag telefonisch contact gehad met de adviseur, helaas staat deze man je vreselijk onprofessioneel te woord. Ik belde n.a.v. een taxatie. Wij kregen vorige week via de mail een deadline om binnen 12 uur te laten weten of we een onvolledig of volledig rapport wilden. We hebben deze mail niet op tijd gelezen, dus heeft meneer eenzijdig besloten dat wij voor een volledig rapport zouden gaan, terwijl we nog niet eens een tool hadden ingevuld voor de verbouwing. Sterker nog, we waren nog niet eens officieel in zee gegaan met de hypotheekadviseur die Fitrex heeft ingeschakeld, dat was nog maar een adviesgesprek. Nu hebben we een dikke rekening ontvangen omdat we onze mail niet gelezen hadden, niet iedereen leest zijn mail iedere dag, daarnaast is het vakantieperiode, mensen kunnen ook op vakantie zijn en hun mail niet lezen. Maar de adviseur is niet voor rede vatbaar, ik raad iedereen af om in zee te gaan met deze snelle jongens. Dit wordt een geval voor de rechtsbijstand, ik weet zeker dat geen enkele rechter het aannemelijk maakt dat je als bedrijf zijnde zelf ineens een reactietermijn van 12 uur mag hanteren omdat 'de taxateur met vakantie gaat' met als gevolg, een hoge rekening