Review door Anoniem

informatie naar klant minimaal
Het gegeven advies was goed, maar de verdere informatie zeer matig. Reageren op telefoon en mail is minimaal.
Op persoonlijke website zagen we dat er nog informatie moest worden aangeleverd, maar hier werd verder niet om gevraagd door de hypotheker.
Alleen na ons telefoontje werd er actie ondernomen. ( wat als we dit niet op website hadden gezien ???)
Ook toen op site stond dat hypotheek was goedgekeurd, kregen we pas een telefoontje na onze mail hoe het zat met de goedkeuring.
Informatie naar klant toe is minimaal en moet er echt om vragen

Bron: extern