Anoniem | Hypotheek
26-10-2009
Minimum advies, met bankvoordelige alternatieven
Eenmalig gesprek waarna moeizaam telefonisch kontakt was om betere alternatieven te krijgen. Als er problemen waren met de offerte lag dat aan het"systeem". Afspraken over terugbellen werden niet of weken later uitgevoerd. Termijnen werden overschreden doordat de offertes altijd op het laatste moment en vaak fouten bevatten. Niemand leek zich verantwoordelijk te voelen. En als iemand zich garant stelde dat het nu goed kwam werd deze persoon teruggefloten door de eindverantwoordelijke "manager".
Bron: extern