Review door r.k.

Bij onze 1e hypotheek zijn wij super goed geholpen en deed onze hypotheek adviseur echt wat je van diegene verwacht. Maar bij deze adviseur helaas niet.. je denkt goed geholpen te worden maar volgens mij waren het elke keer gewoon zoethoudertjes om de klant tevreden te houden. Elke keer werd er gezegt dat alles prima was en vervolgens als alles geregeld moet zijn is dat absoluut niet zo. Ook hebben wij alleen maar voor verassingen gestaan en dagen (weken) moeten wachten op duidelijkheid of überhaupt gehoor over de gang van zake. We hebben echt een verschrikkelijke tijd gehad hierdoor en zaten er helemaal doorheen. Een andere adviseur daarentegen heeft ons uitstekend geholpen echt een dikke pluim! Het werd gelijk opgepakt en we werden netjes op de hoogte gehouden. De adviseur hielt zich aan haar woord en kwam direct in actie. De adviseur heeft ons echt gerust gesteld en het gaf ons het gevoel dat er echt naar ons werd geluisterd en dat ze ons ook echt hielp