Door negatieve ervaringen met de dienstverlening heb ik besloten mijn hypotheek elders onder te brengen evenals mijn schadeportefeuille. Om de overgang te bespoedigen wil ik een aanpassing doen op mijn hypotheek. Deze hypotheek loopt bij SNS Bank. De adviseur verwijst mij hiertoe naar mijn nieuwe adviseur omdat deze de nieuwe hypotheek verzorgt. Dat ik hulp vraag bij mijn oude hypotheeknemer wordt hiermee ter zijde geschoven. Een fraai staaltje van gedeelde waarde! Op mij komt dit over als "nu je toch weg gaat steken we ook geen tijd meer in je".