Review door Naomi

Remco keek echt naar onze situatie, wat maakt dat hij persoonlijk en passend advies heeft gegeven. Ondanks dat de gesprekken bestonden uit serieuze onderwerpen, was Remco zeer informeel en betrokken. Er was altijd ruimte voor een gezellig praatje en een grapje. En ook als wij na een gesprek nog vragen hadden, konden wij altijd naar Veldsink - Lodewijks van Ginneken bellen. Onze vragen werden dan telefonisch uitgebreid beantwoord. Als Remco niet in de gelegenheid was om ons telefonisch te woord te staan, hielp Janneke ons goed. Ook Janneke was vriendelijk en geïnteresseerd. Beiden legden alles duidelijk uit, zodat wij als leken het goed begrepen. Verder was de communicatie zeer prettig. De stukken die we moesten aanleveren en de geplande afspraken, werden duidelijk weergegeven in het klantenportaal. Via de mail werd je ook op de hoogte gehouden van je afspraken, maar ook als wij een actie moesten ondernemen of van de status als een actie bij hen lag. Overall zijn wij dus zeer tevreden!