Dirksen Financieel Adviseurs
34 reviewsReview details
Review door JP
Hypotheek
Geschreven op: 02 januari 2017
Communicatie is heel slecht, wordt niet teruggebeld ondanks herhaaldelijke verzoeken en pogingen. Inmiddels na een half jaar na adviesgeprek nog geen contact. We hebben de moed opgegeven en gaan naar andere hypotheek adviseur.
Reactie van Dirksen Financieel Adviseurs
Bedankt voor jullie review al stemt dit natuurlijk niet tot vreugde. De situatie is mij bekend en uiteraard vind ik het, na alle eerdere zaken die we wel naar tevredenheid hebben gedaan, erg jammer dat het deze keer zo is gelopen. Er was vorig jaar sprake van een enorme grote stroom aanvragen die er voor zorgde dat niet alles kon worden behandeld zoals ik dat graag wilde dus mijn excuses daarvoor. Uiteraard begrijp ik jullie standpunt en beslissing en hoop dat jullie bij de andere adviseur goed geholpen zullen worden.
Dirksen Financieel Adviseurs
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in juni 2016.
De review is afkomstig van Advieskeuze.