Arthur nam de tijd om de juiste hypotheek bij mijn situatie te zoeken en was kundig in zijn uitleg. Ik had zelf al veel kennis opgedaan maar Arthur adviseerde ook echt de beste voor mij, en niet de beste voor zijn eigen portemonnee. We zijn zelfs tussentijds veranderd van verstrekker omdat er een goedkopere verstrekker was gevonden. Deed Arthur helemaal niet moeilijk over en we hebben gewoon een nieuwe offerte aangevraagd. Dat is pas service! Bij een groot commercieel bedrijf betaal je meer, en krijg je hooguit een paar keer een gesprek van maximaal een uur. Bij Arthur maakt het niet uit, al wil je 20 gesprekken van 2 uur, voor Arthur geen probleem. Als je maar met een goed gevoel vertrekt.
Wat ook zeker een bijkomend voordeel was in mijn situatie, is dat ik een nieuwe hypotheek zocht in verband met een scheiding. Aangezien Arthur ook mediator is kon hij mij ook goed adviseren over het traject mbt de scheiding en welke weg ik het beste kon bewandelen.