Very helpful, very responsive, very patient.
Patiently and fully answered all my many questions.
Very knowledgeable and very much the expert about the mortgages on offer, and tailoring them to our needs.
And very friendly and pleasant to talk with also.
Roel made a complex and detailed topic easy to understand.

Dit filiaal is nu ook al dicht! Voor muntgeld afstorten kunt u voortaan in Amsterdam of Nieuwegein terecht. Koekkoek!

Een vrouw met hart voor de bank maar vooral voor de persoon,veel kennis van zaken, duidelijk,rustig en geïnteresseerd. Dit zijn de mensen die de maatschappij nodig heeft om het vertrouwen in de banken weer terug te krijgen. Dankjewel Trea, jij bent een top vrouw, wat jij voor ons 2 jaar geleden hebt gedaan en nog steeds doet.

In januari een gezamenlijke bankrekening aangevraagd, op 14 januari gezorgd dat wij beiden op een adres aanwezig waren en iemand van AMP langs kon komen om papieren te onderteken met zicht op identiteitspapieren etc. Daarna ettelijke malen gevraagd het er voor stond met de aanvraag.. Nu weer eens geprobeerd te bellen (eerste keer na 50 minuten in de wacht verbinding verbroken, tweede keer na 30 minuten iemand aan de lijn), enige wat ze ons kunnen aanraden is om een bankgebouw op te zoeken van de ABN (Covid ooit van gehoord?) en daar naar toe te gaan om de gezamenlijke rekening te openen..
Dat is heel iets anders dan ik lees op de zogenaamde reviewsites van de ABN zelf. Mijn indruk: zeer onpersoonlijk, onprofessioneel, niemand weet meer wat iedereen doet, een totaal zooitje.

De adviseur stond vanaf het eerste gesprek open voor de problemen die wij hadden. Wij zijn daarom meer dan tevreden hoe zij die problemen voor ons heeft opgelost. Hartelijk dank hiervoor.

Hierbij wil ik u laten weten dat de adviseur mij ontzettend goed heeft geholpen. Hij was zeer betrokken, meedenkend, secuur, vakkundig, zeer snel met reageren en vriendelijk. Dit alles heeft er voor gezorgd dat ik een positief advies heb gekregen. Ik ben hem dankbaar voor zijn geweldige dienstverlening.
Mochten mensen die ik ken ooit hypotheekadvies nodig hebben, dan zal ik de de adviseur zeker aanbevelen.

ik weet niet meer wanneer het gesprek precies was. Kreeg pas een gesprek na drie afspraken via de mail gemaakt te hebben en uiteindelijk mij beklag te doen via facebook. Uit eindelijk ben ik door de deze adviseur prima geholpen en mijn vragen zijn beantwoord.

The adviser was clear to me in terms that I can understand. He is supportive and direct. He explained me potential problems and offered solutions.

open en m.i. een eerlijke voorlichtoing

Duidelijk en objectief
Eerlijk

Geen pushing om opdrachten binnen te halen

het was een prettig gesprek

Zeer vriendelijk, altijd open voor vragen en nam alle tijd voor ons.

Gaf een duidelijk uiteenzetting van lopend hypotheek welke uit 2 gedeeltes bestaat.
Gaf ook advies om een eventueel renteafkoop te doen i.v.m. historisch lage rentestanden.

De hypotheekadviseur dacht goed met ons mee. We hadden reeds een bestaande hypotheek die we mee wilde nemen voor het nieuwe huis. Dit is goed verlopen. Tevens is er goed gekeken naar onze situatie en wat daar het voordeligst voor was. Naar onze mening hebben we een zeer gunstige hypotheek. Moeilijke zaken werden duidelijk en makkelijk uitgelegd. Tevens was de hypotheekadviseur naar een ABN kantoor bij ons in de buurt gekomen, dit scheelde ons veel reistijd. Erg prettig.

Kundig, persoonlijk, alert, pro-actief, probleemoplossend.

helder ,weet wat ik wou ,goede uitleg ,regelt het snel

ik ben tevreden

De adviseur was erg vriendelijk en heeft alles in duidelijke taal uitgelegd. Hij heeft onze hypotheek uitstekend geregeld, was altijd goed bereikbaar en als we vragen hadden werden deze snel en duidelijk beantwoord.

De adviseur is voor mij altijd bereikbaar geweest. Alle vragen werden snel en duidelijk beantwoord.
Ook heeft hij achter alles, wat hij nodig had voor de hypotheek, aan gezeten en mij daarbij steeds op de hoogte gehouden van de status.
De adviseur is een zeer vriendelijke man die zijn werk uitstekend doet!

de vragen die we hadden, werden adequaat beantwoord zonder eerst alles te moeten zoeken. Ook advies over de hypotheek ging zeer soepel.

helder, inzichtelijk, concreet, efficient

Tevreden over de voortgang

Zeer goed en leuk gesprek en advies en snelle afhandeliing.

Prima uitstekend gesprek

Kundig en komt afspraken na. Kijkt naar alle aspecten van de woning aankoop, je wensen en je financiele situatie bij diverse gebeurtenissen

Uitstekend en deskundig advies

Helder verhaal en zeer meedenkend in mijn situatie

Goed advies, behulpzaam, snelle reactie op vragen.

Uitleg was genoeg en duidelijk, niet et beroerd om vragen te beantwoorden ook gelijk antwoord als we hem mailde of belde.

Wij wilden doorstromen naar een nieuwe woning. De adviseur heeft goed naar onze zakelijke en privé situatie gekeken eveneens naar ons huidige hypotheek en woning. Wij hebben samen naar verschillende scenario's gekeken met alle voor en nadelen waarna het voor ons makkelijk was een keuze te maken.

The advisor is knowledgable, very clear when explaining the mortgage plan, also very helpful, quick in responding my enquiry. Can high recommend him!

Deze adviseur heeft voor mij alle mogelijkheden voor mijn pensioen uitgezocht en inzichtelijk gemaakt. Ik kan nu een stuk geruster mijn AOW in.

De adviseur voelde goed aan welke oplossingen de beste waren in onze situatie, nadat hij had getoond uitstekend te kunnen luisteren naar de cliënten.

Uitstekende service, doelgericht gesprek, duidelijk, kort en bondig zonder allerlei ingewikkelde termen, reageert accuraat en komt keurig alle toezeggingen na!

Deskundig, pro-actief, flexibel met maken van afspraken, reageert snel op verzoeken en/of vragen.

Hij wist op een rustige en duidelijke manier zijn adviezen over te brengen.

open, duidelijk en nuttig gesprek met een vriendelijke deskundige man

we waren erg tevreden over de verleende hulp. We hadden nogal haast met de hypotheek, en we hebben het idee dat ze echt haar best voor ons doet.

I had an excellent mortgage advise. I was provided with a good explanation concerning mortgage possibilities in my situation. Explanation was comprehensive and exhaustive.

Duidelijk advies, vriendelijk ontvangen en snelle afwikkeling

Helder, flexibel, persoonlijk, goed bereikbaar.

Zeer attent

Duidelijke uitleg, professioneel en komt afspraken na.

Heldere uitleg in een materie die ik niet eerde mee van doen gehad heb een inkomen en vermogensadvies voor de langer termijn hij stuurde vooraf deze per mail naar mij toe zodat ik deze in kon kijken om eventuele vragen te kunnen opschrijven.

Heb een zogenaamde ASR woekerpolis. De adviseur hier informeel al eens over gesproken. Heden een afspraak om deze te bespreken.
Daarnaast gehele financiele prive situatie doorgenomen. Prima.

De adviseur is een vriendelijke, zeer toegankelijke, behulpzame man, die echt de moeite voor je neemt en met je mee denkt zonder je ergens toe te dwingen/overhalen.

Goed en helder advies

To the point en persoonlijk

Naar mijn vraag werd goed geluisterd. De probleemstelling was de adviseur snel duidelijk. Ik kreeg de verschillende opties diezelfde dag nog per mail aangereikt.

De adviseur denkt écht met je mee. Hij neemt uitgebreid de tijd en is ook altijd bereikbaar voor vragen. Zelfs nadat de verhoging van de hypotheek al helemaal rond is. Klasse!