Review door M.t.
Het adviesgesprek vond plaats in november 2020.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
M.t. | Hypotheek
01-12-2020
In eerste instantie verliep het contact ok.
Echter naar verloop van tijd moest ik constant achter haar aanbellen en mailen. Ze maakt een verwarde indruk, en ik begreep bepaalde dingen niet. Uiteindelijk bleek dat ze mij had verward met een andere klant! Nou ja, dacht ik, dan weten we nu in ieder geval waar het aan lag. Het voorstel zou komen, maar na wachten, mailen en bellen vanuit mijn kant gebeurde er weer te weinig waarna ik toch aangaf dit apart te vinden. Haar reactie was dat ze zo niet verder kon gaan en mijn dossier zou doorsturen naar een collega. Absoluut geen professionele houding, met zelfs een dreigement als einde dat ze wel de uiteindelijke beoordeler zou inlichten dat de Vve volgens haar niet op orde was. Bizar maar waar.
Dit heeft alles bij elkaar ongeveer 2 maanden geduurd.
Echter naar verloop van tijd moest ik constant achter haar aanbellen en mailen. Ze maakt een verwarde indruk, en ik begreep bepaalde dingen niet. Uiteindelijk bleek dat ze mij had verward met een andere klant! Nou ja, dacht ik, dan weten we nu in ieder geval waar het aan lag. Het voorstel zou komen, maar na wachten, mailen en bellen vanuit mijn kant gebeurde er weer te weinig waarna ik toch aangaf dit apart te vinden. Haar reactie was dat ze zo niet verder kon gaan en mijn dossier zou doorsturen naar een collega. Absoluut geen professionele houding, met zelfs een dreigement als einde dat ze wel de uiteindelijke beoordeler zou inlichten dat de Vve volgens haar niet op orde was. Bizar maar waar.
Dit heeft alles bij elkaar ongeveer 2 maanden geduurd.
powered by