Marjolijn | Hypotheek
25-03-2016
De adviseur is een zeer prettige en open persoonlijkheid die het gevoel geeft dat men nog gewaardeerd wordt als klant. Haar kennis is optimaal en dit gaf mij volledig vertrouwen in de situatie. Ofschoon er helaas op dit moment geen betere optie voor mij was ging ik toch met een heel goed gevoel de deur uit omdat ik de materie begreep door haar gedegen, rustige uitleg en alle vragen die ik had in duidelijke, begrijpbare taal voor een leek, beantwoord waren. Ik heb o.a. een beleggingsrekening die mij zorgen baarde maar ook deze werd mij duidelijk na haar uitleg. Een bank zou personeel zoals haar moeten koesteren aangezien zij alle competenties heeft die een klant zou mogen verwachten echter sporadisch nog treft.