Ik krijg de uitleg die ik wilde hebben en kan hiermee verder. Gesprek via scherm gaat prima, prettig om mee te kunnen kijken.

Dit is voor mij de eerste keer en ik heb voor mijn gevoel de juiste hulp gekregen bij het regelen van de hypotheek.

Deskundig, op zakelijke wijze, inlevend, vriendelijk en behulpzaam. Op een breed scala van (deel-)onderwerpen

De adviseur gaf een duidelijke uitleg en kwam er onze afspraak na. Het was een persoonlijke klik.

Wij zijn erg tevreden vooral over de informele en persoonlijke benadering. De adviseur creëerde een prettige sfeer waarbij al onze vragen en onzekerheden ter tafel zijn gekomen. het was een gesprek op gelijkwaardig niveau en dat was fijn, het blijft toch een lastig onderwerp.

Duidelijke uitleg en snelle reactie

Vriendelijke adviseur met duidelijke uitleg. Ons idee is niet bepaald standaard en hij stelde me op mij gemak en gaf ook goede tips ov er hoe dit aan te pakken.

Goede duidelijke informatie.

Duidelijke uitleg. Neemt tijd voor vragen. Vriendelijk en stelt je op je gemak!

Zeer prettig gesprek

Het was een helder en prettig gesprek.

Heel prettig gesprek

Prettig in omgang, goed en duidelijk.

Duidelijk, inlevend en niet al te formeel....

Ik ben mij aan het orienteren op de huizenmarkt, daarvoor is het fijn om wat meer kennis te hebben over bepaalde zaken. Alle essentiële zaken met betrekking tot de financiële facetten van het kopen van een huis zijn aan bod gekomen en helder besproken. Ik heb nu meer houvast in de zoektocht naar een huis omdat ik weet wat ongeveer de mogelijkheden zijn. Het gesprek was fijn en persoonlijk, geen wollige taal maar heldere toelichting.

Fijn gesprek en duidelijke uitleg.

Hij gaf ons het gevoel dat hij iets voor ons wilde betekenen. Dit was te zien aan bijvoorbeeld snelle reactie, meedenken over onze specifieke situatie etc.

Rustige manier van uitleg, zeker ivm mijn leeftijd 75 jaar. Heb het gehele gesprek heel goed kunnen volgen. Ook erg blij dat het mogelijk was achter mijn tablet.

Helder, eerlijk, authentiek, vlot, aangenaam.

Prettig gesprek en correct te woord gestaan. Antwoord gekregen op gestelde vragen.

Het was een erg prettig, laagdrempelig gesprek.

Een energieke, heldere, charmante dame die echt meedenkt. Ik zou een hoger cijfer gegeven hebben, ware het niet dat ik de slechts parttime werkzaamheid van ook déze ABN-AMRO hypotheekadviseur voor mij hinderlijk vertragend gewerkt heeft (haar flexibiliteit in haar privé tijd heb ik overigens gewaardeerd) en in de slotfase van de advisering verzuimde zij tijdig te adviseren dat een andere hypotheekcrediteur om toestemming gevraagd moest worden. De uiterste datum voor de ondertekening van de hypotheekakte (9 januari 2015) heb ik gehaald, maar wel echt op het nippertje. Daarnaast kon zij door interne oorzaken bij ABN-AMRO enkele keren haar persoonlijke verwachting van tijdstippen van reacties niet waarmaken.

De adviseur communiceert helder en rustig, heeft overzicht en geeft het vertrouwen de juiste onderwerpen aan te snijden bij complexe onderwerpen als hypotheekproducten.

hij was geduldig en goed uitgelegd

Hij had antwoord op alle vragen die ik had en heeft mij daarnaast ook nog uitleg gegeven over zaken die ik niet had gevraagd maar wel nuttig waren.

Vriendelijk, geïnteresseerd en helder.

zeer vriendelijk, duidelijke uitleg, nam alle tijd.

De adviseur was zeer vriendelijk ,duidelijk in uitleg en nam alle tijd voor het gesprek.

Geheel tevreden over het gesprek.

Duidelijk en vriendelijk.

laagdrempelig, fijn gesprek gehad.

Erg prettig gesprek

De beoordelaar heeft geen reactie gegeven.

Erg prettig en duidelijk gesprek. Antwoord gekregen op al onze vragen en uitleg over de onduidelijkheden die wij hadden.

De adviseur was erg vriendelijk en wist alles geduldig en helder uit te leggen. Ze informeerde goed naar welk doel WIJ hadden met het gesprek en week in dit oriënterend gesprek daar niet vanaf. We zijn dus niet overspoeld met commerciële praatjes. Na het gesprek bood ze pro-actief aan om bepaalde informatie uit het gesprek aan ons toe sturen zodat we dit rustig op ons gemak konden nalezen.

aardig grappig helder rustig
wel af en toe lang van stof

Prettig gesprek, geduldig, goede uitleg

Helder gesprek waarbij alle aspecten die ik wilde weten aan de orde zijn gekomen

prettig in de gesprekken, deskundig, er was wat snelheid geboden, daar is ze uitstekend mee omgegaan, snel in het opvolgen van zaken, het was allemaal best complex qua producten die moesten worden ingepast, top!

Zeer goed informeren / deskundig en een duidelijke uitleg!!! Wanneer je voor het eerst een huis verkoopt komt er heel veel om de hoek kijken, de adviseur heeft ons bijzonder goed hierin geholpen !!

He gave clear advices

Het was een heel fijn gesprek, nog beter dan ik vooraf had verwacht. Zal de adviseur aan iedereen aanbevelen. Heel erg bedankt.

Duidelijke taal en beantwoorde onze vragen helder

Wij hebben het gesprek als zeer prettig ervaren en voldoende antwoord gekregen op de door ons gestelde vragen.

Het gesprek was prettig en de adviseur heeft alles duidelijk uitgelegd.

Duidelijk in inhoud en communicatie! Zakelijk maar gemoedelijk

prettig in communicatie, correct en nam de tijd voor alle vragen ook de 'domme'

Heerlijk rustige man,kundige antwoorden goed gevoel aan dit gesprek overgehouden

Meteen bij het eerste gesprek kreeg ik een goede indruk van wat de mogelijkheden waren voor een hypotheek bij de abn amro. De adviseur legde mij alles rustig en duidelijk uit. Dit was erg prettig aangezien het de eerste keer was dat ik een hypotheek afsloot. In het daarop volgende hypotheekadvies en afsluitingsproces, heeft ze mij erg goed en fijn geadviseerd.

Gesprek was informeel, precies zoals ik het nodig had. Heb een goed gevoel aan het gesprek overgehouden. Dit is ook de reden waarom in mijn hypotheek bij de ABNAMRO heb afgesloten.