Mirko | Hypotheek
11-09-2017
Empatisch vermogen van de adviseur is erg prettig , kan hierdoor goed luisteren naar de klantwens, reageert adequaat op telefoon berichten. Verder goede communicatie tussen hem en zijn binnendienst die overigens ook uitstekend werk hebben verricht. Wel wat kritiek op de geldverstrekker waarbij ik het proces erg lang vind duren alvorens alles akkoord is. Dit frustreert enorm en zou mooi zijn als hier beter wordt gecommuniceerd door tussenpersoon of verstrekker. Alles is uiteindelijk goed gekomen.
Reactie van Ditters Hypotheken & Assurantiën B.V. Ede:
Beste Mirko,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over de service die wij u gedurende de hypotheekaanvraag hebben verleend.
Met vriendelijke groet,
Ditters hypotheken & Assurantiën