Duidelijk en snel en afspraken worden goed nagekomen

Excellent service and guidance through the entire process.

Zeer vakkundig, vriendelijk en handelt snel

toewijding, deskundig en geduldig

Was geen makkelijke zaak, maar we zijn er uiteindelijk met enige vertraging toch uitgekomen.

De adviseur heeft ons goed geholpen...

Tevreden over het verloop

Kundig en professioneel

Prima service!

Hij adviseerde super, en keek goed naar de situatie

Ik ben heel tevreden. Zeer goed!

Hij is heel goed maar wel duur

Hij heeft het onmogelijke mogelijk gemaakt (woning van ex partner volledig op zijn naam en daarna aankoop eigen woning)

to the point

duidelijke uitleg, herhaling of verdieping waar nodig of gevraagd. verschillende kanten belichten.

De drie adviesgesprekken die we gehad hebben, waren heel prettig. We hadden er een goed gevoel bij.
Ik weet niet welke vragen er nog komen, dus dan toch nu maar vast van de gelegenheid gebruik maken om te zeggen dat het in de uitvoering mis ging.

Realistische berekeningen en juiste combinatie van menselijk en zakelijk. Goede heldere uitleg. Veel geduld. Deskundig.
Makkelijk bereikbaar.

eindresultaat was tevredenstellend, dus zeer goed.

zeer vriendelijk

Duidelijk advies, persoonlijke benadering, reageert snel bij vragen.

helder en duidelijk, hij vond het zelf ook een prettig gesprek gezien onze situatie

Zeer goede service. Helder, snel en denkt ook echt met de klant mee.

Prettig gesprek

Korte lijnen met de adviseur. Eerlijk en open. Op alle vragen een antwoord. Wij hadden geen standaard casus.
Moest dus echt een en ander uitgezocht worden en wij werden daarvan goed op de hoogte gehouden.

Kon zich goed inleven in onze situatie en was flexibel met afspraken.

Luistert goed maar mijn wensen en houd rekening er privé situatie.

Ik ben zeer tevreden. Vanaf het 1e gesprek tot het ondertekenen van de akte bij de notaris is mij alles goed uitgelegd. Geen enkele vraag was een domme vraag. Ook zeer te spreken over het laagdrempelige karakter van deze adviseur/winkel.

De adviseur heeft mij erg goed geadviseerd over de aankoop van mijn eerste woning. Ik kon op ieder moment bij hem terecht voor vragen en ben zeer tevreden over zijn dienstverlening.

Inhoudelijk heel goed, qua organisatie zijn zaken niet op orde; afspraak vergeten, slecht bereikbaar/geen gehoor na herhaaldelijke verzoeken,, slechte communicatie/

zeer duidelijk en behulpzaam en snel

Prima, alles was helder

Erg prettig en toegankelijk gesprek. Met toegankelijk bedoel ik dat de adviseur gelijk een sfeer weet te creëren waarbij de klant zich prettig voelt en niet zal schromen om vragen te stellen.

Boven verwachting, zoals ze ons te woord stond.

Geeft voor de consument heldere en duidelijke uitleg. Maakt de ingewikkelde materie voor een consument inzichtelijk en legt de verschillende keuzemogelijkheden goed uit. Ook de voortvarendheid waarmee alles werd opgepakt was top!

De dienstverlening en het gevoel was goed, we hebben ons geen moment een nummer gevoeld. Onze vragen werden zeer snel en accuraat beantwoord. Het ontvangst was warm en professioneel.

Aardige adviseur,
Goed geholpen

Nat Ned bleek onbetrouwbaar te zijn, moeilijk voor de adviseur en nog veel moeilijker voor ons. Lastig voor ons adviseur maar ik denk dat hij heel klant gericht is en daardoor een te positief beeld heeft van banken. Een wonder dat het gelukt is maar dan later via een andere aanbieder Florus.

De reden dat ik deze score geeft is omdat de adviseur mij heel uitgebreid ging uitleggen over de verschillende soorten hypotheken die er zijn, over mijn mogelijkheden en de andere mogelijkheden die er zijn ,wat mijn nadelen en voordelen zijn ,wat mij het meest beviel was de vertrouwen en respect dat ik behandeld werd over het hele traject door beide adviseurs. Wij hebben alleen maar lof over deze twee adviseurs te spreken. Ik en mijn vrouw zijn heel tevreden en dankbaar dat wij met deze adviseurs te maken kregen.

Er waren wat problemen met de aankoop van het eerste huis wat ik op het oog had. Daardoor is dit afgeketst terwijl we al best ver waren in de hypotheek aanvraag. Hierdoor heeft de adviseur heel veel extra werk moeten verzetten nadat de aanvraag voor een andere woning moest worden overgezet. Dit hebben ze met zoveel moeite, efficiëntie en service gedaan dat deze score dik verdiend is.

Heel meedenkend en kijkt naar de mogelijkheden

Heeft onze zaak goed verwerkt

Ik vond het minder positief dat een deel van het financierings- en verzekeringsadvies gebaseerd was op het resultaat van een niet door en met ons ingevulde vragenlijst.

Goede kennis van zaken. Begreep meteen wat onze wensen waren. Kwam zeer deskundig over. Prettige manier van bespreken.

De adviseur is erg vriendelijk , correct , eerlijk. Weet waar hij t over heeft

Geïnteresseerd en meedenkend in de situatie

De adviseur kwam met een gedegen advise wat gebasseerd was op ons inkomen en onze wensen. Hij heeft voor ons gezocht naar een passende oplossing

Super goed geholpen en geadviseerd. Kan voor elk dingetje bellen of mailen

Gaat teveel in op petsoonlijk gebied in plaats van duidelijke informatie van de hypotheek. Hij probeert het laagdrempelig te houden maar ondertussen glippen er verschillende getallen voorbij

vriendelijk, deskundig, meedenkend

Heel erg meedenkend. Erg professioneel, heb zelden zoiets meegemaakt. Vanaf mijn 1e gesprek heb ik veel aan mijn hypotheekadviseur gehad. Hij denkt in oplossingen en helpt je echt met alle zaken van A tot Z. Complimenten!