Review door PJ

Het ging om oversluiten van hypotheek. Het eerste gesprek was goed verlopen. Vragen van mijn kant werden naar behoren beantwoord. Lijst met voorkeuren samengesteld voor de keuze van een hypotheekverstrekker. Na het aanleveren van de nodige documenten voor de adviseur al dan niet op aanvraag van de verstrekker, was er al snel een tweede gesprek. Hierin was een voorstel en is de definitieve aanvraag bij de verstrekker ingediend.
Nu kwam de verstrekker met extra eisen, waarmee ook de relevantie van de verstrekker niet meer aansloot bij de vooraf opgestelde voorkeuren. Met het vervullen van de extra eisen uitgekomen bij een andere verstrekker.
In dit hele proces was er een goede communicatie via verschillende kanalen. De adviseur is open en duidelijk geweest in het proces en stond open voor vragen waardoor we ook al snel tot dezelfde gedachten kwamen voor een verstrekker.