Review door anoniem

De gesprekken verliepen vriendelijk en de kennis is op peil. De afstemming op de gedachtengang van de klant kon beter. Klant had het idee dat ze niet altijd op één lijn zaten met adviseur; de scenario’s veranderden regelmatig. Gezien de grote hoeveelheid bescheiden en werkzaamheden die klanten, bij herhaling, dienden (aan) te leveren, kwam de prijs-inspanningsverhouding ter discussie. Hierdoor vindt de klant € 2499,- een te hoog bedrag. De actie om de verstrijkingsdatum voor de bankgarantie/ waarborgsom actief te laten verlopen, in de hoop dat verkoper hiermee akkoord zou gaan, verdient geen schoonheidsprijs en resulteerde in niets. De communicatievaardigheden van de telefoniste/ adm medewerkster vindt de klant onvoldoende.