Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Zeer prettig en open gesprek. Zeer energiek. Zelfs als het 20.30 uur is aan het eind van een lange dag. Duidelijke uitleg en bij vragen altijd een snel antwoord. Zijn team wist altijd van onze situatie af als we belde voor een vraag. Wie je ook aan de lijn kreeg. Zeer tevreden met het verloop.
Frank zet zich 100% in voor een goed resultaat voor de klant.
Geeft hierbij een reëel verwachtingspatroon en benoemd duidelijk
de kritieke punten in het proces/tijdspad. Dit maakt dat de klant
(actief) betrokken raakt bij de aanvraag, goed geïnformeerd blijft
en het gevoel heeft dat hij ook onderdeel uit maakt van het “team”.
De dag waarop ik de schade (annulering van reis) had doorgegeven, ontving ik meteen een mail met een schadeformulier. Nadat ik deze had ingevuld, stond binnen 1 week het schadebedrag reeds op onze bankrekening bijgeschreven.
BEN ZEER TEVREDEN!!
Ernest is duidelijk, netjes, beleefd, scherp, lekker druk.
Gewoon Topp! Geen gezeik. Ik weet altijd waar ik aan toe ben.
Weet gewoon dat alles klopt. En geregeld word. Van daar deze score!!!
Het was heel plezierig om te praten met mijn adviseur die vanuit begrip reageerde! Heel snel werd al duidelijk wat er geregeld moest worden,. De adviseur zorgde er voor dat al binnen een paar dagen alles financieel was afgerond tot grote tevredenheid van mij, waarvoor mijn dank en complimenten!
Ernest is een echte vakspecialist en komt altijd zijn afspraken na. Hij schakelt snel, werkt oplossingsgericht en denkt mee. Dat stapje extra helpt enorm in de snelheid van het afhandelen van een schade en is precies de reden waarom ik voor een lokale tussenpersoon heb gekozen.
Prettig ongedwongen eerste gesprek gehad. Met duidelijke uitleg over plan van aanpak, en hoe het gaat traject gaat lopen.
Je kan makkelijk in contact komen met Frank en hebt bij vragen snel reactie.
Vond het een prettige samenwerking.
Frank is enthousiast, open en een super fijne en kundige hypotheekadviseur. Hij gaat echt voor je aan de slag en weet goed je wens om te zetten in een daad. Een echte aanrader dus !
Direct, duidelijk en correct gereageerd op mijn mail met een schadegeval. De benodigde informatie die hij nog nodig had werd uiteengezet waardoor ik snel alle informatie kon aanleveren. Ik heb hem een compliment gegeven voor zijn handelen. Het is al vervelend genoeg als je schade hebt toegebracht aan een ander en dan is het erg prettig dat je op deze manier geholpen wordt.
Had schade gereden met een leenauto van de garage. Wist niet zo goed welke verzekering nou precies de schade aan de leenauto en de auto van de tegenpartij zou vergoeden. Ernest kon het allemaal haarfijn uitleggen!
Ernest heeft mij heldere en duidelijke uitleg gegeven over het afhandelen van een gemaakte schade en hij heeft de gehele procedure professioneel afgehandeld.
Niels is iemand met een luisterend oor, neemt de tijd voor je. Je kan gewoon op kantoor je verhaal doen en niet via internet dat is o zo fijn!! Wij zijn zeer tevreden en worden altijd netjes geholpen, goed advies en denken mee met de mensen . Koffie staat altijd klaar. Zeker een aanrader!
Hij was netjes in contact en nam de tijd voor het gesprek.
In het gesprek kon je merken dat hij meedacht en onze wens hoe verzekerd het belangrijkste was.