Gaf duidelijke uitleg/advies en begreep mijn vrag(en).
Ik werd vriendelijk en gastvrij ontvangen.

Koen is in zijn contact heel klantvriendelijk, duidelijk en behulpzaam.

Duidelijke uitleg en nuttige info gekregen, zowel van Robin als Koen.

De Hr. Smakman heeft ons uitstekend geholpen en bijgestaan met het regelen van onze verzekeringen.

Koen is altijd erg vriendelijk en behulpzaam. Neemt de tijd voor je!

Ik ben goed geholpen bij mijn schademelding en afhandeling.

Reageerde snel op de mail. En via het telefoongesprek meteen over gegaan tot actie.
En in een korte tijd had ik ook waar ik om gevraagd had.

Prettige adviseur die “complexe” zaken duidelijk kan uitleggen.

Aardige man alles vlug en goed geregeld
Betrouwbaar kantoor

Zeer correct en duidelijk geholpen.
Robin heeft geholpen met een complexe situatie omtrent een verzekeringskwestie waar we goed mee geholpen zijn door haar.

Weet waar die het over heeft, voldoende kennis. Reageert snel op gestelde vragen via de mail.

Koen heeft me snel en goed advies gegeven. Ben zeer te spreken over zijn hulp. Ik hoef maar te bellen en heb binnen de kortste keren reactie.

Zeer vriendelijke, snelle afhandeling van de schade.

prima geholpen zeker al omdat ik niet goed met een computer overweg kan

vriendelijk en behulpzaam. Verder is de schade ook vlot en moeiteloos afgewikkeld

Uitstekende service en een goed advies. Fijne vent en goed bereikbaar!

Snelle service, gaf de benodigde informatie om een beslissing te kunnen nemen.

Netjes en correct en vriendelijk geholpen ! Goede uitleg ! Eerst heeft Koen geprobeerd mijn telefonisch te woord gestaan maar ik was niet bereikbaar! En heeft toen gemaild waarna ik heb telefonisch weer heb terug gebeld

Robin staat je vriendelijk en netjes te woord. Ze heeft de zaak snel en naar tevredenheid afgehandeld.

Wij zijn goed geholpen door Jens. Er werd direct na ons oriënterend gesprek snel en deskundig gehandeld. Dit vanwege de oplopende rente. Jens zat strak op de bal.
Daarnaast goed en altijd bereikbaar waardoor er snel geschakeld kon worden.

Robin heeft ons zeer goed geholpen met de afhandeling van de schade. Erg tevreden over de communicatie (efficiënt, duidelijk en transparant). Robin hield ons goed op de hoogte van de voortgang en zat er bovenop, waardoor de schade snel afgehandeld kon worden.

Robin is scherp, duidelijk, geduldig en blijft op de voet de ontwikkeling volgen. Een zeer prettig gevoel om echt iemand naast je te hebben staan die kundig is.

Goed meedenken! Eerlijk advies over wat wel en niet kan. En ook achter de banken aan bellen als het te lang duurt.

Voor autoschade en stormschade alles heel vlug en goed afgehandeld.
Zeer tevreden.

Alles werd heel goed uitgelegd en besproken. Hij was goed voorbereid en had alle verzekeringen met ons doorgenomen. Ook een autoverzekering aangeboden die goedkoper is dan de huidige die we bij een andere verzekering hebben lopen. Al met al een prima adviseur.

Robert-Jan is heel prettig in de omgang en reageert snel op mails.
Hij geeft mij het vertrouwen dat het allemaal goed komt.
Hij heeft mij goed door het hele proces heen geleidt.
Gemoedelijke sfeer op het kantoor.

Netjes geholpen en te woord gestaan en vlot afgewerkt.

Vlot in de omgang en meedenkend over het hypotheek- en aanvullend advies. Daarnaast ook heel snel in reageren op mails/telefoontjes en afspraken kunnen op zeer korte termijn gemaakt worden. Zeer tevreden!

Prettige benaderingswijze van Robin, als klant voel je je echt gehoord. Ze neemt de tijd om de zaken netjes af te handelen, duidelijke communicatie zowel telefonisch als per mail. Snelle service! Dankjewel.

Denkt mee en vooruit en geeft duidelijk en goed advies

Schade werd snel en goed afgehandeld
Min punt is dat er tot 2x toe verteld werd dat ik geen eigen risico had en later bleek dat ik dat wel had

Alle gevraagde info werd netjes verstrekt en vragen waren welkom!

Erg tevreden met het advies, alles werd duidelijk uitgelegd en hij dacht goed met ons mee. Ook fijn dat we snel geholpen werden.

Goed voorbereid. Luisterd naar onze suggesties en denkt mee.

Goede service en geeft duidelijke informatie. Belt daarnaast ook netjes na of alles gelukt is.

Jens dacht goed met ons mee om de best passende hypotheek voor ons aan te vragen. Snel geholpen met gedegen advies!

snelle reactie op mail en telefoon en vriendelijk met goede uitleg

Corrrct snel en duidelijk goed contact snel reageren op de mails top

zeer klantvriendelijke,zakelijke en snelle afhandeling van de schademelding.
duidelijke informatie voorziening.

Ben gewoon goed geholpen ,alles was duidelijk en op een vriendelijke en correcte manier

fijne en correcte gesprekken omtrent de schade meldingen

Robert-Jan is een betrokken adviseur. Ziet mogelijkheden die mijn vaste adviseur ( S-Fin-MyBurgh Regiobank Zevenaar) niet zag of wilde zeggen. Ook waren zij nooit pro- actief, behalve dan voor het verkopen van produkten. Regiobank wil perse vast houden aan de veel te hoge rente en als gevolg gaan we nu weg als klant van Fin-Burgh. Robert-Jan Klomp maakte eerst een calculatie voor de mogelijkheden (no cure - no pay ). Op die basis besloten we samen een nieuwe aanvraag in gang te zetten. Die naar verwachting goedgekeurd werd. Onze maandlasten komen nu op een niveau die na de pensionering ook dragelijk is.

Duidelijke uitleg over de vraag van een doorlopende reisverzekering.

hij reageerde snel , was goed duidelijk , luisterde goed naar onze wensen en adviseerde ons heel goed en vriendelijk

Robin heeft erg goed geholpen en waar mogelijk de zorgen uit handen genomen.

Wij kwamen binnen en wisten allebei eigenlijk vrij weinig over hypotheken, maar alles is ons heel duidelijk uitgelegd waardoor wij zelf ook goed wisten wat we nu eigenlijk aan het doen waren. Als we het na 1x uitleggen niet snapte dan werd het ook nog een 2e, 3e, 4e keer uitgelegd net zo lang tot we het wel begrepen. We hebben om de kleinste dingen gemaild en dit werd meteen heel serieus opgepakt en vaak werden wij binnen een paar uur nog teruggebeld of gemaild met een antwoord op onze vraag, top!

Mark is een vriendelijk persoon, hij geeft duidelijke uitleg, en neemt de tijd voor je. Hij komt deskundig op ons over, hij komt tot acties, en houdt zijn woord.

Duidelijke, heldere communicatie! Snelle service!

Zeer duidelijk en betrouwbaar en de vragen worden snel en goed behandeld

Al jaren ben ik klant en daarmee zeer tevreden met de dienstverlening van Veldsink - Reijers. Mijn hoge verwachtingen zijn door Manon meer dan waargemaakt. Na een korte introductie heeft ze mijn wensen gefilterd. Dit deed ze door de juiste vragen te stellen, waardoor mijn werkelijke behoeften naar voren kwamen. Verrassend hoe doortastend Manon me hiervan bewust maakte. Ze nam uitgebreid de tijd voor me. Aan de hand van mijn financiële situatie zijn er meerdere scenario's naast elkaar gelegd. Manon bezit de kwaliteit om de ingewikkelde materie toe te lichten in een voor mij begrijpelijke taal. Door dit prettige gesprek heb ik in kunnen zien welke opties voor mij het meest gunstig zijn. Ik kon goed merken dat mijn belangen centraal stonden, waardoor ik een weloverwogen keuze heb gemaakt.