C.S.M. de Jonge | Verzekering
29-04-2015
Prettig gesprek gehad, goed vergelijkend onderzoek verricht tussen 2 verz.maatschappijen. We konden ons niet verbeteren, dus zijn we niet overgestapt naar het pakket van deze verz.adviseur. Achteraf kregen we rekening voor de kosten, terwijl het een gratis advies zou zijn. Vervelend!
Reactie van KFP Financieel Adviesbureau:
Wij kunnen ons niet herkennen in deze beoordeling. De kosten voor het eerste gesprek van ongeveer 1 1/2 uur hebben wij voor onze rekening genomen. Zowel tijdens het telefoongesprek voorafgaande aan de afspraak als tijdens de eerste afspraak zelf, hebben wij aangegeven voor het analyseren van de bestaande verzekeringen een uurtarief in rekening te brengen. Op voorhand hebben wij een inschatting gemaakt van de tijdsinvestering en hebben aangegeven er 1 uur tijd aan kwijt te zijn. We hebben alle verzekeringen en voorwaarden van enkele huidige verzekeringen doorgenomen en hierop een advies uitgebracht. Hiervoor hebben wij 1 uur in rekening gebracht. Totale tijdsinvestering ongeveer 3 uur. Als klein kantoor werken wij op basis van vertrouwen en persoonlijk contact. Helaas zien wij ons nu genoodzaakt om alle afspraken vast te leggen en te laten ondertekenen zodat ook wij niet voor de verassing komen te staan dat wij geheel gratis moeten werken.