Review door P & EJ

De adviseur laat zien deskundig te zijn en te weten waarover hij praat. Daarbij duwt hij niet in een bepaalde richting, maar presenteert voor- en nadelen van diverse opties of de overwegingen voor bepaalde keuzes, maar laat de keuze aan de cliënt. Vivendi communiceert goed en tijdig. Zij wachten niet af, maar zijn pro-actief naar bijvoorbeeld de hypotheekverstrekker of de makelaar van de verkopers.