C. | Hypotheek
02-06-2014
Zeer duidelijk in de communicatie. Geven van meerdere opties en mogenlijkheden en alles erg inzichtelijk. Ook erg belangrijk ze nemen de tijd voor gesprek. Ook andere medewerkers geven idee dat ze tijd hebben en zijn zeer behulpzaam. Herkenning aan telefoon. Ze weten wie de klant is.