Jan | Bankzaken
02-11-2021
Goede persoonlijke benadering. Wist zich het telefoongesprek van een paar dagen daarvoor ook te herinneren. E.e.a. soepel afgehandeld. Gaf het advies om het getekende formulier later op de middag zo voor het weekend niet in de brievenbus te gooien, maar af te geven aan haar. Kantoor zou om 16.00 uur sluiten, maar ze gaf aan dat zij er nog wel tot 17.00 was en dat ik aan kon bellen. Prima, zeer klantgericht en vriendelijk !