Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Ik heb voor de tweede keer contact gehad met Carla voor een schade en de service en hulp en die is echt top! Altijd netjes en correct. En vooral meedenkend. Erg blij en tevreden.
Carla is vriendelijk en zeer behulpzaam. Ze reageert snel op een mail of telefoontje. Ze stelt je meteen gerust en geeft aan wat je kunt verwachten.
Het geeft je als klant een goed gevoel dat ze alles voor je uitzoekt. Ik heb op dinsdag een schade besproken en deze was op vrijdag al afgehandeld.
Ik wist snel waar ik aan toe was.
Carla heeft mij al meerdere keren fantastisch geholpen. Open en eerlijke communicatie vind ik altijd een heel groot plus punt. Goede uitleg over de procedure en al bel je 5 keer voor vragen is dat geen probleem. Ik ben zeer tevreden!!
Carla heeft ons vriendelijk en correct geholpen. Een reis van onze zoon en zijn vriendin kon door een verdrietige oorzaak niet doorgaan, Carla was hierin erg medelevend. Heel fijn!
Ik heb alleen een auto verzekering maar als er iets is of je hebt vragen dan wordt je altijd vriendelijk te woordt gestaan. Alles wordt altijd goed geregeld. En het belangrijkste vind ik dat de kleintjes niet onderdoen voor iemand met een groot pakket. Het is top.
De adviseur nam de tijd en kwam persoonlijk langs om alles over het pensioen toe te lichten. Op elke vraag die ik op dat moment had was er een passend antwoord.
Aan het einde van het gesprek was er veel duidelijkheid ondanks dat ik er voorheen niet heel erg veel van wist.
Al met al erg goed en duidelijk. Ook staat hij altijd open voor een bezoek en kun je binnen lopen wanneer het uit komt.
Ik ben bij een redelijk zwaar auto ongeval betrokken geweest (buiten mijn schuld) en uitstekend geholpen door Deterink en de adviseur in het bijzonder. Schade dossier is voortvarend opgepakt, en snel afgehandeld en ook de lijntjes zijn door haar uitgezet richting een schade letsel jurist. Die overigens ook mijn zaak goed hebben opgepakt. Erg fijn dat wanneer je daadwerkelijk iets heb en er sprake is van een serieuze schade je goed ondersteunt wordt.
We hebben in België met onze auto een ongeval gekregen. Direct na t ongeval hebben we contact gezocht met Deterink. De adviseur heeft ons keurig te woord gestaan en ons voorzien van de benodigde adviezen.
De uiteindelijke afwikkeling van de schade heeft de adviseur keurig opgelost, en de communicatie verliep uiterst keurig. We kregen erg snel antwoord op onze vragen. Zelfs in vakantietijd.
Zeer vakbekwame mensen, ze staan altijd voor je klaar met raad en daad. Korte lijnen, goede prijs/kwaliteit verhouding en persoonlijk. Zeker aan te raden!
Ik had veel vragen omdat ik vanuit het buitenland terug naar Nederland kom. Alle vragen goed en duidelijk beantwoord zodat ik met een goed gevoel de deur uit ging
Duidelijk gesprek, goede feedback en duidelijke conversatie.
Tip: volgende keer iets meer op papier laten zien..ik ben beeldend dus dat is fijn in ons geval.. Bv tabel of cirkeldiagram
De adviseur nam de tijd om een juiste zorgverzekering af te sluiten. Hij luisterde hierbij naar onze behoeften en kwam met verschillende ideeën. Het uiteindelijke besluit lag bij ons. Bij de rest van de verzekeringen heeft hij voor ons de beste uitgezocht in de zin van prijs / kwaliteit. Wanneer we vragen hebben kunnen we altijd mailen en krijgen we snel een reactie terug.