Voor alle 3, zij hebben veel geduld gehad met ons, en alles is goed gekomen, niets was hen teveel.

Tijdens de aanvraag snel en prettig geholpen. Er werd snel geschakeld waardoor de aanvraag in no time is geregeld. Zeker een aanrader aangezien het team van buiten en binnendienstmedewerkers goed op elkaar is ingespeeld.

Super duidelijk in de communicatie en uitleg. Daarnaast een zeer snelle en duidelijk afwikkeling mbt de hypotheekaanvraag.

Duidelijk, behulpzaam en zeer goede communicatie. Snel geregeld en super blij met de afhandeling.

Merijn nam alle tijd voor ons en geen enkele vraag was teveel. Hij legde de keuzes en mogelijkheden duidelijk uit en adviseerde ons in heldere taal.

Ik kan niet vergelijken met andere maar Velten doet niets zichtbaar voor mij, toch incasseren ze €20/maand. Wanneer mijn AOV aan vernieuwing is, is Velten absoluut niet transparant. Uiteindelijk vraag ik me af als ik de laatste 6 jaren niet beter bij een andere partij en verzekeringsmaatschappij had gekund.
In elke geval zal in ze nooit aan andere zzpers aanbevolen.

Monique en Renate stonden altijd voor ons klaar om te adviseren.

Merijn heeft veel kennis van zaken, is geduldig, legt moeilijk issues helder uit.

Monique heeft ons super goed geholpen.
De aanvraag van de hypotheek ging niet zonder slag of stoot, maar Monique zat er bovenop en hield ons erg goed op de hoogte.
Wij zijn erg blij en heel tevreden met de hulp van Monique.

Duidelijke uitleg,prima service , en goede bereikbaarheid

Helder en duidelijk advies. Communicatief sterk en denkt mee. Hierdoor het “traject” als zeer positief ervaren.

Marijn was heel helder en duidelijk, gewoon in normaal Nederlands, zonder moeilijke taal. Onze hypotheek is ooit door hen overgenomen van een andere maatschappij, door toedoen van de Veldsink groep is onze hypotheek nu weer gezond en overzichtelijk, zodat wij een mooie toekomst hebben in ons eigen mooie huis. Bedankt Merijn en Renate.

Het traject voor het omzetten van de hypotheek verliep vanuit de kant van de Rabobank op zijn zachtst gezegd zeer moeizaam. Even leek het er zelfs op dat er geen mogelijkheid voor mij zou zijn om de hypotheek om te zetten. Maar dankzij het doorzettingsvermogen, de pro-actieve houding van Monique (en haar assistente Renate Doeschot) naar de Rabobank én niet te vergeten een flinke dosis engelengeduld, is het uiteindelijk - na meer dan een half jaar (!)- tóch gelukt. Ik ben ze zeer dankbaar dat ze niet de handdoek in de ring hebben gegooid en zich continue volledig hebben ingezet om de zaak op een goede manier rond te krijgen.

Goede en zakelijke voorlichting en afhandeling in een prettige sfeer.

Goed gesprek. Duidelijke tekst en uitleg. Naar mijn gevoel is er niets gemist tijdens het gesprek.

Was ook onze eerste woning.

Goede informatie en persoonlijk advies. Hele fijne en snelle service. Goed bereikbaar bij vragen. Vlotte afhandeling. Dank jullie wel!

Monique dacht goed mee en heeft ons goed geholpen om de hypotheek rond te krijgen

Denkt op alle vlakken mee, schakelt snel, zeer dienstverlenend!

Helder uitgelegd, opties goed besproken. Meegaand en meedenkend

Ben super goed geholpen door Merijn Tijhuis.
Goed advies, duidelijke uitleg, ben zeer tevreden!

Helder advies, betrokken en oplossingsgericht. Beide werken pro actief, checken en sturen op tijd bij indien nodig.

Monique is erg helder in haar advies, denkt mee en is snel en accuraat in haar werk en het beantwoorden van vragen.

Uitleg en samenwerking zijn goed. Alles stap voor stap doorgenomen en besproken.
Velten groep boft met een werknemer als Monique !

Alles tot in de puntjes geregeld.

Dankjewel voor de goede zorgen

Merijn had een prettige open uitstraling, luisterde goed naar onze wensen en dacht met ons mee. Hield ons goed op de hoogte van de voortgang en zorgde dat we met een goed gevoel op vakantie konden gaan. Merijn nogmaals bedankt voor je inzet

Wij zijn zeer tevreden over Merijn. Hij communiceert snel, helder en is zeer vriendelijk.
We hebben een lang voortraject met erg veel voorbeeldberekeningen gehad, die telkens binnen een dag in onze mail verschenen.
Uiteindelijk hebben we gekozen voor een verbouwing, waarbij we alle adviezen van Merijn gevolgd hebben.
Kortom, een uitstekende hypotheekadviseur.

Helder en meedenkend advies. Zo hoor je ze nog weinig

We hebben het als erg prettig en duidelijk ervaren , ze denkt echt met ons mee top !! Zeer goed advies en niks was haar teveel 👍

Goed meegedacht over de mogelijkheden en snelle reactietijden en prettige communicatie. ook toen het e.e.a. niet zo ging als we vooraf verwachtten, snel met ander alternatief gekomen voor de financiering. ook in voorstadium voordat we nog iets gekocht hadden en een definitieve opdracht hadden ingediend goed meegedacht.

duidelijke uitleg over de mogelijkhede, er wordt goed gehandeld, fijne en goede communicatie (je wordt goed op de hoogte gehouden middels mail of een telefoontje)), goede service (ze zoeken alles goed uit en wordt indien nodig wordt het uitgezocht of er wordt achteraan gebeld met de betreffende instantie).

Omdat zij ons heel goed geholpen hebben bij alle problemen en leuke mensen zijn

Zij had alle tijd en wat ik niet goed begreep legde zij nog eens extra uit of hielp mij daar mee
Ook Suzanne ten Veen Heeft mij goed geholpen als Monique er niet was
Dus vol lof over deze twee medewerkers
Groetjes Corry onderweegs

Wij hadden een droom. Wij geloofden erin dat dit haalbaar zou zijn, maar niet iedere hypotheekadviseur had dit vertrouwen in ons. Zo'n twee jaar geleden spraken wij voor het eerst met Monique en er was gelijk een klik. Zij gaf aan dat het wel een puzzel zou worden, maar ook zij geloofde erin dat onze droom haalbaar zou zijn. Het traject ging niet zonder slag of stoot, maar er was geen sprake van opgeven. Dankzij de inzet van Monique en haar vertrouwen in ons hebben wij onze droom kunnen verwezenlijken! Er was altijd sprake van duidelijke communicatie en er werd snel gereageerd. Ook minder goede berichten wist ze goed over te brengen. En was Monique even niet bereikbaar, dan waren daar haar collega's om ons te woord te staan. Wij kijken terug op een fijne samenwerking! Nogmaals bedankt!

Monique gaf ons een vertrouwd en goed gevoel. Alles werd duidelijk uitgelegd, en geen vraag is /was teveel.

Ze is er altijd voor je wanneer je haar advies nodig bent en heeft ons goed geholpen met enorm veel dingen!

Vriendelijk te woord gestaan en duidelijke uitleg. Ruim de tijd gekregen

Alles wordt voor je geregeld naar je wensen en een eerlijk advies.

Goede en duidelijke uitleg.
We zijn zeer tevreden, hij heeft ons goed geholpen.
Als we weer een advies nodig hebben, dan gaan
we naar hetzelfde adres.

Mijn aanvraag was niet de makkelijkste.
Heel veel respect voor het afhandelen.
Was heel correct en vriendelijk.
Raad iedereen dit kantoor aan. Top allemaal.

Het verliep allemaal enorm soepel met duidelijke uitleg, in de tussentijd goed op de hoogte gehouden. En het was super snel voorelkaar. Echt top!

Een aantal vriendelijke gesprekken gehad, zowel fysiek als telefonisch.
Deskundige kennis, goede uitleg en adequate opvolging.
Uiteindelijk een goede keuze gemaakt, passend bij mijn situatie.

Met haar uitgebreide kennis heeft ze ons prima geadviseerd. De manier waarop dat gebeurde was helder en vriendelijk. Mevrouw Kroeze is een visitekaartje voor het bedrijf. Wat ons betreft dus een pluim voor Monique!

Wij hadden een fijn persoonlijk gesprek en een duidelijke uitleg met onze adviseur

De tijd, aandacht die je als klant nodig hebt krijg je door deze persoonlijke aanpak ook al is het een grote organisatie klant is hier koning, er wordt objectief gekeken of ze wat voor je kunnen betekenen en schromen niet je een eerlijk antwoord te geven ook als het kwartje de andere kant op zou vallen, kortom een aanrader voor iedereen die een goedgeholpen wil worden.

Met eerdere slechte ervaringen met andere adviseurs hebben we de stap gezet naar Veldsink-Velten, waar ons oude dossier was beland. We werden goed opgevangen door Merijn Tijhuis, tijdens een eerste gesprek. Onze situatie was ingewikkeld en het traject duurde langer dan normaal (juli-dec), maar Merijn heeft ons uitstekend begeleid. Op de momenten dat het nodig was, was er snel en goed contact. De uitwisseling van documenten ging gemakkelijk. Merijn had interesse in onze persoonlijke situatie en het voelde vertrouwd. Uiteindelijk hebben we alles goed kunnen afronden en zijn we tevreden met de afgesloten hypotheek.

Wij zijn van begin tot eind perfect geholpen door Merijn!

Ondanks corona is de communicatie prima verlopen. Ook de schriftelijke stukken waren uitgebreid en voorzien van goede toelichtingen.
De inhoudelijke kennis van deze specialisten was goed. Ze waren ook altijd bereid om nadere toelichting te geven op gerezen vragen.
Met het uiteindelijke resultaat ben ik zeer tevreden.

Ik heb niet het gevoel, dat ons zomaar een hyptheek is aangesmeerd, maar verschillende opties overwogen.

Hij was kundig. Gaf een goed advies. Wanneer we vragen hadden konden we bellen. Het was supersnel geregeld. Alleen de AEGON was niet zo snel bij de overschrijving. Volgende week woensdag naar de notaris. Dan is alles rond. Ook de afrekening. We houden zelfs nog over.

Fijne, duidelijke gesprekken en adviezen. Snel reactie en vooral gezellig contact

Monique neemt de tijd om het gesprek aan te gaan. Geeft gedegen advies en bekijkt vanuit verschillende opties de mogelijkheden.
Ze legt de mogelijkheden uit en sluit met haar uitleg aan op de kennis en kunde van de toehoorder.