We hadden een prettig, open gesprek. De adviseur heeft verstand van zaken. Was duidelijk in de uitleg naar mij (als leek). Kwam afspraken na. Samen met zijn team werken ze snel en efficiënt. Fijne korte lijnen en goed bereikbaar.

De adviseur heeft ons goed te woord gestaan betreffende onze eerste hypotheek en koop van ons eerste huis. Vooraf was een duidelijk oriëntatie gesprek over de mogelijkheden van de verschillende hypotheken en dit werd gevolgd door een begeleid traject tot aan de notaris. De adviseur en zijn team hebben ons ontdaan van de meeste zorgen en gezocht voor een goede tot stand gekomen hypotheek en koop van ons eerste huis. We zijn blij dat we hun mochten hebben als hypotheek adviseur en de goede begeleiding.

Persoonlijk en professioneel.

Het gesprek is zeer prettig verlopen, de interesse en deskundigheid van de adviseur waren goed!

Wij hebben een eerlijk en goed advies gekregen over alle zaken die te maken hebben met verkoop woning en het hele financiële gebeuren erom heen

Zeer betrokken en het advies is heel professioneel

Rustige maar duidelijke uitleg voorzien van een goede onderbouwing

Onze adviseur toonde werkelijk belangstelling voor onze situatie.

Ik heb de adviseur in de loop der jaren leren kennen als een kundig integer persoon op financieel gebied en enthousiaste ondernemer. De adviseur heeft een persoonlijke pragmatische aanpak voor zijn klanten. Hij is aangenaam in de omgang, in staat zeer snel te schakelen, klantgericht en zorgt voor het gewenste resultaat.

De persoon weet waar hij over praat en geeft een goed advies. Hij weet direct antwoordt op mijn vragen en is klantvriendelijk.

We hebben het gesprek als zeer prettig ervaren. We voelden ons erg op ons gemak. Het was een duidelijk gesprek. Als zaken of termen niet duidelijk zijn volgt er een duidelijke uitleg.
De adviseur luister goed naar wat je als klant voor wensen hebt. Hier stemt hij het advies op af. Uiteraard met een eerlijk verhaal over de haalbaarheid. Wij hebben later een switch gemaakt van onze wensen, hierop was de adviseur ook zo flexibel om de eerder opgegeven berekening te wijzigen.

De adviseur kwam zeer deskundig over en heeft ons een duidelijk uitleg gegeven die paste bij onze persoonlijke situatie.

Bijzonder prettig geholpen. Op een discrete manier werd er omgegaan met onze gegevens en inkomen en er werd ook realistisch advies gegeven of een hypotheek wel of niet past. We kregen onafhankelijk advies dus er werden een aantal verstrekkers vergeleken.

Hij denkt met je mee en houdt prima rekening met jouw persoonlijke situatie.

De adviseur en zijn hele team heeft ons uitstekend geholpen met overname/nieuwe hypotheek en andere zaken die betrekking hadden op een scheiding.

Concreet, snel en efficiënt
Twee jaar geleden hebben we al eens een goed advies/gesprek gehad bij Otten&Flim, Dit jaar(2014) hebben we een huis gekocht. Hiervoor hebben we bij diverse hypotheekadviseurs een gesprek gehad. Bij Otten & Flim hadden we direct een goed gevoel en zijn we goed geholpen. Het advies werd direct aan cijfers gekoppeld, zodat we deze konden vergelijken met andere hypotheekadviezen. Otten en Flim hypotheekadviseur kon voor ons een hypotheek realiseren, daar waar anderen dat niet konden! Dus hebben we voor Otten en Flim gekozen, daarna is er met man en macht gewerkt om alles op tijd rond te kunnen krijgen voordat de definitieve koopovereenkomst datum afliep. Verder geven zij een snelle reactie op vragen en staan klaar voor de klant.

Bron: extern

Kunnen snel en effectief werken

Open gesprek, alles werd van alle kanten belicht

Ik kende hem persoonlijk al maar hij is duidelijk met feiten
En smeert je niks aan..

Het was een erg vertrouwd gesprek
Er werd een goede uitleg gegeven over verschillende zaken.

Als je je eerste huis gaat kopen, komt er veel op je af. Aan het einde van het gesprek weet je wel wat je hebt, wat je kunt en ga je met een goed gevoel weg.

Bij het gesprek werd er niet alleen naar geld gekeken, maar ook naar wie wij zijn en welke hypotheek het beste bij ons persoonlijk past. Hierbij werd niet alleen naar nu gekeken maar ook naar de toekomst.

Er werd bij ons de tijd genomen om een zo goed mogelijk passende hypotheek te zoeken. We zijn dan ook erg tevreden evenals met hoe de gesprekken zijn gegaan.

Kortom: advies op maat en persoonlijk contact.

Duidelijk gesprek. Goed advies aan de hand van onze wensen. Prettig sociaal contact. Snelle handelingen volgens afspraken.

Duidelijke uitleg + passend advies
Snelle reacties op vragen, duidelijke uitleg, inlevingsvermogen, rustig en altijd klaar staan voor 'klant' !

Bron: extern

Meedenkend, rust en duidelijke uitleg

De hypotheekadviseur houdt terdege rekening met de wensen van klant. Zodoende komt er een zeer acceptabel plan tevoorschijn.

duidelijke uitleg, goed verhaal
Adviseur was zeer betrokken, kwam afspraken na middels telefoon en email. Was goed bereikbaar. Hij gaf heldere en duidelijke uitleg over de verschillende hypotheekvormen en heeft ondersteuning geboden bij de aankoop van de woning. Ik heb het gevoel dat ik een gedegen en betrouwbaar hypotheekadvies heb gekregen en ben zeer tevreden.

Bron: extern

Goed advies, snelle reactie.
Op korte termijn kon een afspraak gemaakt worden. *****kwam naar ons huis en heeft de tijd genomen voor onze vragen en gaf een duidelijke uitleg. Alles was snel geregeld en hebben een goed overzicht van de financien.

Bron: extern

Gaat in op alle zaken, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Verteld alles rustig duidelijk.

De adviseur (en het team) weten op een gestructureerde wijze de klant de dienst te verlenen waarvoor deze gekomen is. Via een intake met een brede kijk op de mogelijkheden verschuift de focus naar de persoonlijke situatie van de klant. Door aandacht te besteden aan de informatievoorziening kan de klant ook meepraten en dit komt de interactie en uiteindelijke dienstverlening (toegespitst op de klant) zeker ten goede.

Wanneer u het kantoor verlaat, zorgen de korte lijnen met de adviseur ervoor dat actiepunten binnen de termijnen worden opgevolgd.

Naast de pro-activiteit, deskundigheid en punctualiteit die de formele kwaliteit aangeven, is er indien gewenst ook plaats voor een informele invulling.

Al met al een zeer complete dienstverlening met een zeer tevreden klant tot gevolg!

Goed en allesomvattend advies
Na eerst gesprekken te hebben gehad bij de bank werden we geattendeerd op Otten&Flim. De benadering was voor ons verfrissend, hier ging men uit wat onze toekomstvisie is/was. Tegelijkertijd werden hier cijfers aan gekoppeld en uiteindelijk kwam er een advies uit wat ons een gevoel gaf dat bij ons paste. Hier hebben we even over nagedacht en naast de andere adviezen gelegd en uiteindelijk bleek het ook nog de voordeligste hypotheekvorm te zijn. Toen hebben we de knoop doorgehakt en toen is er met man en macht gewerkt om alles rond te krijgen voor de definitieve koopovereenkomstdatum. Nadat dit alles gelukt was heeft onze adviseur ook nog gekeken naar het beste verzekeringspakket, want het gaf ons een goed gevoel om alles onder één dak te hebben. Alles is prima afgerond en we zijn nu met een gerust hart aan het klussen.

Bron: extern

Persoonlijk, concreet en degelijk advies
Bij het zoeken naar een geschikte hypotheek zijn we perfect geholpen door het team van HIC. Zeer aan te bevelen, je krijgt er duidelijk uitleg over de zaken die spelen. De mensen zijn zeer klantvriendelijk en staan altijd open voor eventuele vragen. De sfeer is persoonlijk en geeft een vertrouwd gevoel.

Bron: extern

Fantastisch en zeer klant vriendelijk
Zeer behulpzaam en staan altijd voor je klaar. Contact is goed en ook heel erg duidelijk wat er verteld wordt.

Bron: extern

betrokken degelijk advies
Betrokken mensen met een gedegen en goed advies.
Zeer aan te bevelen voor financieel advies en inzicht van de persoonlijke situatie.

Bron: extern

Zeer klantvriendelijk, persoonlijk advies!
Ik kan het kantoor aanbevelen omdat je merkt dat deze mensen zich in je verdiepen en zorgen dat je een hypotheek krijgt dat bij je past! Zeer persoonlijk en vertrouwend.

Bron: extern

Snel+in staat complexe aanvragen te behandelen
Wij zitten al bijna 15 jaar bij ***** en hebben naast het hypotheek product ook overige verzekeringen hier lopen. Zij zijn erg deskundig ook in ons geval waarbij het wat complexer is bijv. eigen zaak. Daarnaast reageert men snel en is accuraat.

Bron: extern

Goed advies, perfecte samenwerking
Wij zijn goed geadviseerd en zijn vooral positief over de samenwerking met alle O&F medewerkers bij de opstart en begeleiding in de "documentenstroom".

Bron: extern

Concreet en duidelijk
Ik kan het aanbevelen omdat de sfeer heel ongedwongen was.
De omgang met elkaar is ook heel gemoedelijk! Ook de 'nasleep' die geregeld moest worden was heel duidelijk.

Bron: extern

Zeer goed advies
Het kantoor geeft deskundig en heel persoonlijk advies. Zeer netjes geholpen. Verder heb ik ook alle verzekeringen daar afgesloten. Ook zakelijk doen we zaken op het gebied van pensioenen en verzekeringen.

Bron: extern

goed degelijk advies
Het advies dat wij kregen was duidelijk en goed. We konden met alle vragen direct terecht en alles is perfect afgehandeld. Zelf nu na een jaar kunnen we met vragen nog bij hen terecht,

Bron: extern

Verkeerd advies, niet onze behoefte
Werd alleen maar benadrukt op de rente aftrek, dus zo veel mogelijk lenen ivm de aftrek!!

Bron: extern