Zowel de adviseur als haar collega's zijn zeer vriendelijk, professioneel en attent. Alle vragen en onduidelijkheden die ik had werden a'la minute voor me uitgezocht en op een heldere wijze uitgelegd. Deze professionals zijn zeer klantgericht en verzetten ontzettend veel werk namens de klant, zodat je als klant eigenlijk heel weinig werk en zorgen hebt tijdens het hele traject. Daarnaast zetten ze zich in voor de best mogelijke oplossing voor elke hypotheeksituatie, en is er ook tijd en ruimte voor allerlei advies rondom het kopen van het huis, dus niet alleen op de hypotheek zelf.
Je voelt bij elk contact dat de adviseur en haar collega's er oprecht voor jou als klant zijn, iets wat in de hypotheek wereld niet vanzelfsprekend is. De aanbiedingen (offertes & samenwerking met 3de partijen) die ze mij hebben geboden was bij elke stap van het traject zeer logisch, goed onderbouwd, en sloot elke keer weer aan op mijn persoonlijke situatie.