RVB | Hypotheek
16-10-2018
Gesprek was op mijn verzoek op basis van execution only
Ik had zelf een voorwaardenen rentevergelijking gemaakt.
Tcch werden wij zeer prettig en vakkundig begeleid.
Over de taxatieprocedure is niet in de eerste gesprekken gesproken.
Wij hebben zelf een taxateur gekozen.
Toen de taxateur traag bleek en afspraken niet nakwam en een andere taxateur eerst een verkeerd uitgangspunt nam, kregen we te horen dat we beter de taxateur door de adviseur hadden kunnen laten kiezen, dat was er een betere afstemming geweest.
Dat vind ik een min-punt van de adviseur. Daarover had hij dan vooraf beter moeten informeren.
Daarom 1 aftrekpunt.
Verder zeer tevreden over service, snelheid, benadering en begeleiding.