Jacqueline | Verzekering
26-05-2020
Meerdere gesprekken met Rosita mogen hebben. Zij communiceert open en legt zaken duidelijk uit en reageert snel op emails. Stelt zaken niet mooier voor maar is eerlijk in haar informatie en uitleg. Haar aanpak is van begin tot eind heel persoonlijk, vriendelijk en behulpzaam. Ze belt proactief om zaken eerst even door te spreken voordat ze een email of bevestiging stuurt. Ze geeft het gevoel dat je altijd even contact op kan nemen als er nog vragen zijn. Ik zou niet weten wat zij nog beter zou kunnen doen. Ik zou zeggen een mooi voorbeeld voor hoe het moet.
Reactie van Veldsink Advies | RegioBank Gennep :
Jacqueline, bedankt voor de review! fijn om te lezen hoe je de schadeafhandeling hebt ervaren.