Anoniem | Verkoopmakelaar
16-09-2017
Vriendelijk en professioneel.
Pluspunten: voorlopige koopakte samen met verkopers digitaal op tv-scherm bekeken. En goede tips gegeven hoe om te gaan met bepaalde zaken in het huis en de gemeente.
Aandachtspunten: voorlopige koopakte pas de avond vóór ondertekening ontvangen. En volgens mijn hypotheekadviseur was er in eerste instantie geen bereidheid van WijzerWonen om mee te werken met een verlenging van de ontbindende voorwaarden (de hypotheekverstrekker had meer tijd nodig ivm drukte). Dit heeft voor onnodige stress gezorgd.
Reactie van WijzerWonen:
Dank je wel voor jouw feedback. Het is niet goed dat je zo laat jouw voorlopige koopakte ontvangen hebt. Excuses hiervoor.
Inzake het wel of niet verlengen van ontbindende voorwaarden handelen we namens verkoper en willen wij verkoper zekerheid geven in het wel of niet doorgaan van de verkoop. Hierin zijn we kritisch naar hypotheekadviseurs. Wel jammer dat dit stress heeft opgeleverd bij jou. We streven er naar om een verkoop en koop voor iedere zo ontspannen mogelijk te laten verlopen. Veel woonplezier gewenst.