Review door Anoniem

Dramatisch
Goede kennis van zaken, maar ronduit dramatisch in het proces:
- De eerste geldverstrekker wees de aanvraag af om een reden die de adviseur, als verondersteld kenner van de voorwaarden, had kunnen weten
- Aan de tweede geldverstrekker is door Hypotiek een verkeerd bedrag doorgegeven, waardoor het hypotheekbedrag op de offerte onjuist was
- Later bleek dat Hypotiek zelf niet als adviseur bij deze geldverstrekker was aangesloten. Onze hypotheekaanvraag werd buiten ons weten om door een ander bemiddelingsbureau (bevriend met Hypotiek) geregeld. Dit kan verklaren waarom de berichtgeving vanuit de geldverstrekker telkens zeer laat bij ons aankwam.
Zeer laconieke houding en absoluut niet pro-actief. Geen updates over de status, ook niet indien afgesproken. Slecht bereikbaar en belt niet terug.
Normaliter krijg je dankzij je adviseur de juiste hypotheek. Wij kregen ondanks onze "adviseur" een hypotheek.

Bron: extern