Vanwege goed luisterend oor en heel goede afhandeling en snelle afhandeling

Ze heeft me super goed geholpen en alles was ze geregeld bedankt

Goede bereikbaarheid via de telefoon. Vriendelijk, meedenkend, en vakbekwaam.

Voor een aanbouw aan ons huis hebben wij een extra bouwdepot afgesloten en hebben het aan Verbrugge toevertrouwd om dit te regelen. Wij hebben duidelijk aan Rob aangegeven tijdens ons adviesgesprek dat wij niks aan eigen geld willen inbrengen bij het regelen van ons bouwdepot. Rob heeft een berekening gemaakt om de advies kosten en de kosten voor de taxatie in ons bouwdepot onder te brengen. Na het hypotheekadvies heeft Rob ons gewezen op onze overleidensrisicoverzekeringen. Hier bleek een aanvullende verzekering voor afgesloten te moeten worden. Helaas waren sommige gegevens niet volledig waardoor deze verzekeringsaanvraag op een later moment afgemaakt moest worden. Wat ons tijdens het gesprek jammergenoeg niet verteld is, is dat dit €500,- extra ging kosten. Voor ons opzich geen probleem als dit in het bouwdepot wordt meegenomen, maar wat Rob ons helaas niet heeft verteld is dat de hypotheekaanvraag al uit de deur was. Nu kwamen we er achter dat de factuur vanuit Verbrugge €500,- duurder bleek te zijn dan tijdens ons adviesgesprek. 'ik dacht dat €500,- eigen inbreng geen probleem zou zijn' aldus Rob. Knap staaltje financieel advies.. bedankt.

Deze verzekeringsadviseur is heel kundig en klantvriendelijk.

Snelle afwikkeling van de schade. Top geregeld!!!
We hebben bij dit kantoor alle verzekeringen afgesloten, altijd goede informatie en ze zijn ervoor je als het nodig is!

Nam alle tijd, duidelijke uitleg over de diverse mogellijkheden.

keurig netjes en snel gehandeld zoals we verwachten.

Wij worden door Verbrugge Groep - Raamsdonksveer altijd super vriendelijk te woord gestaan en krijgen ook voldoende begrijpelijke adviezen

Karin Stevens een hele spontane Schadebehandelaar altijd heel vriendelijk Kundig, geduldig en correct. Kennis van zaken en goed voorgelicht. en dat is heel belangrijk en betrokken goeie uitleg in begrijpelijke taal Je kan altijd terug komen als je nog iets anders hebt
Karin Bij deze onze dank voor het snelle/vlotte behandelen/afhandelen van onze Uitkering schade dit is zeer vriendelijk en tot tevredenheid gegaan
Ruime tijd bij gesprek Ook alle andere keren zeer fijn geholpen door haar en haar andere collega's

Tevens willen wij ook de andere medewerkers een “compliment geven: jullie zijn gewoon een geweldig team waar we op kunnen bouwen!
Thanks en tot een volgende keer!

Duidelijke uitleg . En snel en heel vriendelijk
Goed geholpen

Bij deze onze dank voor het snelle/vlotte behandelen/afhandelen van onze schade.
Dit is zeer vriendelijk en tot tevredenheid gegaan.
Dhr.Jozef Dingemans

Na contact over waterschade aan de slaapkamervloer heeft mevrouw Stevens deze op een zeer correcte manier afgehandeld.

Heel correct, meelevend, begripvol, doortastend, meedenkend. Zo fijn geholpen met de afwikkeling na 't overlijden van onze dochter.
Een lief persoon is dan belangrijk en dat was ze.

Rob nam de tijd ,gaf veel informatie en zocht oplossingen. Steeds gevoel gehad dat onze vraag in deskundige handen was. Gewoon ook een prima opgewekte kerel!!

Adviseur had zich goed voorbereid en wist goed uitleg te geven.

Ik had een redelijke moeilijke vraag inzake de verzekering van mijn semi-klassieke auto. Ik heb de vraag netjes via email naar Rianne gestuurd. Ik kreeg een keurige out of office reply en twee dagen later ontving ik een een duidelijk antwoord. Met dit antwoord wist ik precies wat ik nog verder moet doen.

Zowel de snelheid alsook het professionele antwoord waardeer ik enorm. Overigens heb ik met alle medewerkers van Verbrugge zeer goede ervaringen.

Heel duidelijk uitgelegd tijdens een gesprek hoe het werkt bij de verzekering en hoe e.e.a. verder afgehandeld wordt. Prettige communicatie!

Duidelijke uitleg en snelle afhandeling en vlotte uitbetaling

geeft duidelijke uitleg , mocht je nog twijfelen kun je altijd bellen of mailen.
gaat er gelijk mee aan de slag, en krijg altijd een terugkoppeling.

Onze waterschade werd snel en zonder vertraging
Afgewikkeld.

"Karin Stevens, via deze weg wil ik nogmaals mijn dank uitspreken voor het vertrouwen dat u in mij heeft gesteld en voor de goede zorg tijdens de afhandeling van de schaderegeling."

Super snelle service.
Snel en duidelijk in het antwoorden van mijn vragen.

Vriendelijk en begripvol gesprek en snelle afhandeling.

na telefoongesprek schademelding alles zeer snel afgewerkt

Schade gemeld bij Karin. Binnen een week bevestiging van verzekeraar dT schade afgewikkeld zal worden en ook binnen een paar dagen geld overgemaakt. Prima

Zeer snel geholpen, daarna keurige mail met bevestiging

Mijn bril ging op vakantie stuk.Heb alle papieren opgestuurd,en was binnen een week geregeld.TOP

Mevrouw Stevens was in eerste instantie niet snel te bereiken vanwege ziekte van een collega. Ze heeft me ondanks de drukte snel terug gebeld en heel deskundig (en sympathiek) geholpen bij de schade.

Ze belde voor controle emailadres,maar heeft een ander probleem prima opgelost.

Goed afgehandeld
Korte bondige omschrijving van de aan te leveren informatie.
Goed bereikbaar
Snelle afhandeling

Karin heeft heel zorgvuldig onze claim behandeld. Goede uitleg gegeven en het dossier gevolgd. Dit heb ik al zeer prettig ervaren.

Schade gemeld. Nette mail gehad met alle formulieren die ze nodig hadden om de schade aan te melden. We werden op de hoogte gehouden van het verloop. Na afhandelen volgde het bedrag waar we recht op hadden.

Na het indienen van mijn schaderapport werd deze snel en accuraat afgehandeld.

Goed advies en begeleiding van mijn schade,annulering.
Na negatief advies verzekeraar met succes bezwaar gemaakt.
Hartelijk dank.
D.Glerum

Goed en deskundig geholpen bij het verkrijgen van de hypotheek voor onze nieuwbouwwoning. Indien er vragen waren, werd daar ook snel op gereageerd.

Teun is een makelaar die alle tijd voor je neemt en op een rustige en duidelijke manier alles uitlegt.
Hij is persoonlijk betrokken bij de grote stap die een verkoop van je huis teweeg brengt.
Ook de kopers stonden versteld van de rustige manier en duidelijke uitleg tijdens de bezichtiging.
Een grote pluim voor Teun!
Wij zijn heel tevreden over onze
Makelaar!

Schade binnen zeer korte tijd door Karin geregeld.

goede informatie met wat te doen en daarna snelle afwikkeling

Medewerkster was erg klantgericht en behulpzaam in de afhandeling van mijn schade geval.

Tijdens onze vakantie is de diepvries ontdooit en bij thuiskomst troffen wij alles ontdooit aan. Dus aan de slag, alles verwijdert en schoongemaakt!!
Daarna contact opgenomen met onze verzekeringsagent: Karin Stevens. Werden keurig te woord gestaan en de inhoud van de diepvriezer is vergoed. Echt klasse!!graafmans
-Bastiaansen

Zoals ik gewend ben van Verbrugge. Een klantgerichte, adequate, professionele snelle behandeling van de zaak. Ze gaven de ruimte om wat andere zaken eerst op orde te krijgen voordat ik verder ging met een eerder aangemelde zaak.
Dank voor het meedenken en de flexibiliteit

Zeer vriendelijk en prettig aan de telefoon erg snel en correct geholpen.

Snelle reactie bij eerste contact en snelle afhandeling van de zaak, duidelijke informatieverstrekking.

Ook tijd voor privé zaken en een luisterend oor. Hella is echt service gericht en probeert je geen onnodige verzekeringen aan te smeren. Wij zijn al 40 jaar klant bij Verbrugge en hopen dat nog lang te blijven.

Heldere en duidelijke uitleg. Er werd voldoende tijd genomen. Advies was aangepast aan onze wensen.

Mevrouw Stevens is een klantgericht professionele schadebehandelaar welke objectief haar casuïstiek in behandeling neemt voor het boeien, binden en behouden van leden.
Karin, super bedankt, je bent een topper!
G. K.

Schade gemeld, word gelijk in behandeling genomen
Super snelle afwerking bedankt

Suzanne Geskus heeft mijn schadeclaim zeer netjes afgehandeld.

Rob heeft ons super geholpen !! Geeft duidelijk uitleg, goede communicatie, bij vragen konden we altijd bellen of mailen.
Bedankt hiervoor.

Werd goed geholpen, duidelijk gecommuniceerd, en allemaal erg snel geregeld. Dat is top.