Aardige, chille gast met een laid back persoonlijkheid die altijd de telefoon opneemt. Paar minuten voor sluitingstijd gebeld en niet gehaast en gezellig mijn nieuwe auto verzekerd en ook is hij in voor een gezellig praatje.

Vrijdag 17 maart heb ik abusievelijk gebeld naar Futurum van Wijngaarden( hetgeen ligt aan mijn leeftijd).
Ik kreeg een zeer vriendelijke medewerker, Dhr Bansie(excuses als ik uw naam verkeerd spel) te spreken.
Ondanks dat ik verkeerd belde, nam Dhr Bansie tijd voor een gesprek en probeerde op google het juiste nummer te vinden.
Vaak wordt er heel gehaast gereageerd door bedrijven en mensen als ik verkeerd bel maar dat was niet het geval bij Futurum van Wijngaarden.
Iets waar ik waarde aan hecht, mijn indruk van dit bedrijf is daarom ook heel positief
Ik zal u zeker aanbevelen.
1 gesprek met u heeft mijn dag goedgemaakt.
Wens u heel veel positiefs in de toekomst.

Mevrouw De Bos-De Graaf heeft mij de benodigde papieren opgestuurd.
toen ik die, met de juiste informatie, weer naar haar had geretourneerd,
kreeg ik binnen een paar dagen bericht dat mijn schade uitgekeerd zou worden.
Twee dagen stond het bedrag op mijn rekening. Hulde dus voor de snelle en
doeltreffende afhandeling.

Een vriendelijk, goed communicerende medewerker. Een goede en snelle afhandeling. Nu een positief resultaat maar als het een nee was geweest had het niet aan de service van mevrouw gelegen.

Persoonlijke omgang, gezocht naar de beste mogelijkheden voor ons, uitstekende toelichting en raad. Duidelijk, amicaal en professioneel. 100 procent tevreden!

Vriendelijke meedenkende adviseur. Reageert vlot per mail

Kitty is een echte kanjer. In mijn panieke situatie, had ze me echt gered. Ben uitermate tevreden met Kitty. Mijn verzekeringen lopen alles via haar. Bedankt Kitty!

Adviseur weet waar hij het over heeft en regelt de zaken goed

Creatief en meedenkend in de situatie van de klant.
Vakkundig.
Doortastend als dingen tegen zitten door derden.
Initiatief nemend.
Proces bewakend.

Alles wordt keurig op tijd geregeld en goede communicatie.

Was goed voorbereid, verschillende opties lagen al klaar.
Het Uiteindelijke resultaat Is helemaal top.
Dankjewel Pieter.

Meedenkend, snel schakelend, goed advies, goede begeleiding, vlotte afwikkeling.

Op een heldere manier voor een leek als ik, werd alles door Pieter uitgelegd. Bij vragen kwam er altijd snel een duidelijke en vriendelijke reactie.

Professionale, service gericht, duidelijk communicatie.

Pieter heeft mij het afgelopen half jaar heel goed geholpen bij het op naam zetten van een bestaande hypotheek. Hypotheekverstrekker ASR was een lastige partij, maar Pieter heeft mij helder geadviseerd en alle zaken voor mij geregeld. Dat gaf een vertrouwd gevoel waardoor ik voor toekomstige zaken graag wederom een beroep doe op Pieter.

Fijn contact. Behulpzaam en behandeld de vragen snel en adequaat af.

We hebben het als zeer vakkundig, duidelijk, meedenkend en betrouwbaar ervaren.

zeer vriendelijke en duidelijk in uitleg van diverse zaken.

Evelienheeft me een goede uitleg gegeven ,bij het probleem waar ik mee zat ,

Prettig en duidelijk geholpen. De follow-up verliep vlot. Mevrouw Camfferman heeft de zaak tot het einde toe op een betrokken manier begeleid.

Ze hebben mij zeer goed en snel geholpen aan een goede en goedkope oldtimer-verzekering voor zowel mijn auto als mijn motorfiets. Evelien is een topper!

Er is altijd duidelijke en heldere communicatie! Ik had gerichte vragen en krijg snel goede antwoorden. Nieuwe verzekering (voor overlap met 2 huizen) is binnen no-time netjes geregeld.

Goede klik
Goed luisteren naar wat wij wilden/wensten
Goede nuttige aanvullende info.
Goede samenvatting aan eind v een prima gesprek.
Wij hadden er een heel goed gevoel bij

Eerlijke en duidelijke informatie, verschillende opties voorleggend. Geruststellend en vakkundig. Snelle adequate communicatie.

Zeer adequate afhandeling van de schade.
Fijne korte lijnen en een persoonlijke toon.

Adviseur heeft snel en adequaat gereageerd op een uitbetaling die niet goed gedaan was van de verzekeraar.

Ze gaf aan dat ze haar best zou doen om de schade vergoed te krijgen van de inboedelverzekering, terwijl de fiets in een schuur stond die niet op slot was en er dus alleen sprake was van insluiping.

Aan de hand van mijn e-mail heeft de adviseur mijn schade opgepakt en goed afgehandeld. Hier wordt een mens vrolijk van.

zeer goed ze hebben echt van alles voor mij gedaan om de schade behandeling
tot een goed einde te brengen,

Hij heeft zich zeer ingespannen om voor ons de beste deal te maken.

Uitstekend geholpen met alle noodzakelijke stukken, die nodig waren.

Makkelijk en prettig in de omgang.

Kort om : uitstekend

vriendelijk
rustig; neemt de tijd - zoekt dingen uit & komt op openstaande vragen terug

zeer deskundig; zeer ervaren. In mijn geval moesten diverse hindernissen genomen worden, was er sprake van een gecompliceerde situatie doch: alles perfect geregeld en helder en inzichtelijk. Deze adviseur is een aanrader voor iedereen. Heeft veel zorgen van mij afgenomen en daadwerkelijk moeilijke situaties opgelost. Heeft het hele traject goed begeleid. Was zeer communicatief en klantgericht. Beter kan niet!

Diverse mogelijkheden en opties zijn aangeboden en toegelicht

Via ASR werd duidelijk dat ik met een lokale partij mijn verzekering kon regelen. Dit is wat wij het liefst doen dus daarom zijn we diezelfde dag het kantoor binnen gelopen van Futurum Groep. Hier werden we gelijk openhartig ontvangen door een collega. Vervolgens is de adviseur bij ons langs geweest en heeft ons als startende ondernemers goed geadviseerd over welke verzekering wij het beste konden afsluiten, en ook belangrijker wat betreft de kosten, welke verzekering NIET.

Vervolgens snel de polis opgesteld en het hele proces binnen een week rond gekregen. Bedankt voor de fijne samenwerking zet dit vooral door!

Vitality Control

Snelle en korte afhandeling, fijn en dus makkelijk geregeld!

stelt klant centraal, komt kundig en vertrouwd over

De adviseur is een prettige, open man. Onze indruk is dat hij alles érg goed heeft uitgezocht voor ons. Heel fijn. Hierdoor wij meer ruimte in ons budget.

I assume other insurer caused delays, but.... Great 1st response, not so proactive after, needed reminding questions still unanswered

altijd snel en vakkundig behandeld door de adviseur.

Ze is bij een schadeclaim voor ons'door het gaatje' gegaan,

schade op annuleringsverzekering perfect afgewikkeld

Fijn advies gesprek met snelle vervolg stappen. Altijd heel snel reactie op onze vragen/mail. Onze hypotheek kunnen overzetten nog voor het einde van het jaar wat gewenst was. Fijne gesprekken en passende begeleiding bij iets wat voor ons een grote beslissing is. De zeer goed score (5) zeer verdiend!

De adviseur heeft mij een heel goed advies uitgebracht. Daarnaast reageerde hij altijd snel op al mijn vragen en stond hij klaar voor mij wanneer ik hem nodig had. Kortom, top service!

Hele fijne samenwerking met de adviseur. Duidelijke afspraken en goeie samenwerking. Hij heeft veel zorgen uit handen genomen.

Een prettig open gesprek. Duidelijk verwachtingen uitspreken en het proces en tijdspad wordt net zo duidelijk geschetst. Helder in wat te regelen en snel kunnen schakelen. Servicegericht door goed te luisteren, kijken en beoordelen van de individuele situatie van de klant wat erg prettig is.
Kortom: persoonlijke benadering met zakelijke aanpak.

Alle mogelijkheden onderzocht naar de wensen van ons. Snelle reacties en goede uitleg. De begeleiding en controle over het proces was uitstekend.

De adviseur heeft mijn dossier heel goed opgepakt en ik vond het erg prettig dat hij de met de bank heeft afgestemd om mijn aanvraag goed te laten lopen.
Hij hield mij op de hoogte van de voortgang en was op zijn verzoek aanwezig bij het OHA bij de notaris. Dat vond ik prettig. Ik vond het fijn om tussendoor met hem af te stemmen of om advies te kunnen vragen. Ik wil ook zijn collega's bedanken voor hun steun en betrokkenheid en steun.

Uitstekende kennis van de markt en een zeer persoonlijke en prettige omgang.
Altijd staat cliënt voorop en wordt al het mogelijke gedaan om aan de wensen van de klant te voldoen!

accuraat en to the point met goede tarieven. En ook snel!

Zeer fijne groep mensen die hun vak verstaan en altijd klaar staan, service is perfect.