Review door Henk K.
Het adviesgesprek vond plaats in juli 2013.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Henk K. | Hypotheek
03-09-2013
Omdat ik over wil gaan naar andere kleinere woning, was ik bij hem voor hypotheek offerte. Mijn inkomenssituatie was veranderd, maar volgens zijn zeggen zou het allemaal snel geregeld kunnen worden. Nog voor het weekend dat hij op vakantie zou gaan. Alle papieren voor aanvraag hypotheekofferte afgegeven op de vrijdag. Na zijn vakantie heb ik hem gebeld en gevraagd of offertes al binnen waren. Hij zei dat hij zoveel mail had te verwerken dat hij aan die van mij nog niet aan toe was gekomen.
Hij zou terug bellen. Echter op heden niks meer van hem vernomen. Koop van andere (goedkopere woning) is hierbij ook volledig spaak gelopen. Hij komt bij eerste bezoek heel gezellig en spontaan over maar je kunt er niet op rekenen.
Hij zou terug bellen. Echter op heden niks meer van hem vernomen. Koop van andere (goedkopere woning) is hierbij ook volledig spaak gelopen. Hij komt bij eerste bezoek heel gezellig en spontaan over maar je kunt er niet op rekenen.
Reactie van DEG Hypotheken B.V.:
zoals reeds eerder aangegeven heb ik meerdere malen contact gehad op kantoor/via mail en telefoon.
in mijn vakantie is relatie op kantoor geweest, kort daarvoor heb ik gevraagd om aanvullende gegevens omtrent het proces.
Ook afgelopen week heb ik weer mail verzonden naar relatie om over (eventuele) ongenoegen te praten.
Helaas heb ik daarop geen reactie ontvangen!
Persoonlijk heb ik binnen de norm en hetgeen noodzakelijk is voor een afspraak en een aanvraag voor hypotheek alles gedaan wat binnen mijn mogelijkheden ligt en lag.
ik vind het oprecht jammer dat de deur die op welke manier altijd openstaat voor relaties, niet wordt gebruikt.
relatie is en blijft van harte welkom zeker ook om zijn ongenoegen persoonlijk kenbaar te maken.
met vriendelijke groet
Wouter van Essen
Financieel Advseur
in mijn vakantie is relatie op kantoor geweest, kort daarvoor heb ik gevraagd om aanvullende gegevens omtrent het proces.
Ook afgelopen week heb ik weer mail verzonden naar relatie om over (eventuele) ongenoegen te praten.
Helaas heb ik daarop geen reactie ontvangen!
Persoonlijk heb ik binnen de norm en hetgeen noodzakelijk is voor een afspraak en een aanvraag voor hypotheek alles gedaan wat binnen mijn mogelijkheden ligt en lag.
ik vind het oprecht jammer dat de deur die op welke manier altijd openstaat voor relaties, niet wordt gebruikt.
relatie is en blijft van harte welkom zeker ook om zijn ongenoegen persoonlijk kenbaar te maken.
met vriendelijke groet
Wouter van Essen
Financieel Advseur
powered by