Naast de kwaliteit van de dienstverlening ben ik vooral heel tevreden over de heldere communicatie, vriendelijkheid en prettige samenwerking met het team van mijn dossier (Ginger, Tessa, Elmer). Daardoor werd ik op elk moment steeds snel, persoonlijk en kundig geholpen en ontzorgd. Ook het interface van de persoonlijk omgeving vond ik handig.