Altijd goed bereikbaar, pakken onze vragen gelijk op. Geven het gevoel alles te mogen en kunnen vragen, geen gehaaste indruk, fijn dat er echt de tijd wordt genomen.
Duidelijk in informatie voorziening, denken fijn mee.
Erg prettige ervaring.

Zeer vriendelijke en geduldige medewerkers.

Ik ben snel en vakkundig geholpen. Jilles was heel flexibel om tijd te maken zodat we de financiering voor mijn woning snel konden regelen. De verstrekte informatie was helder, en ik heb een passend advies gekregen.
Enkel de verkoopsnelheid en waarde van mijn oude woning zijn naderhand iets te rooskleurig afgeschilderd. Naar mijn idee had er aandacht moeten zijn voor de risico's waar ik mee zat. Zowel snelheid van verkoop als opbrengst bleven sterk onder de uitgesproken verwachting, al blijf ik nog (aan de onderkant) binnen de gestelde marges. Ik snap dat er geen zekerheid kan zijn vooraf, maar er is veel aandacht voor allerlei risico's die ik zelf loop, maar naar mijn idee helemaal geen aandacht voor de oude woning. Terwijl die toch echt een hoofdpilaar van het hele financieringsverhaal is.

Jilles is een vriendelijke adviseur die duidelijk en rustig zijn verhaal verteld. En bij vragen legt hij het duidelijk uit.

Deskundig advies, fijne sfeer, goede service, makkelijk en snel contact.

Fijn gesprek waarin we volledig geïnformeerd werden over alles want ons te wachten staat en de gelegenheid krijgen om alle vragen te stellen. Hele sympathieke hypotheekadviseur.

Mevr. Huizer heeft ons gehele proces van het kopen van de woning perfect begeleid. Wij kochten onze eerste woning en hadden weinig idee van wat ons te wachten stond in dit hele proces dus konden haar hulp goed gebruiken. Mevr. Huizer is erg vriendelijk over de mail, zit overal scherp op en is goed te bereiken. Het gesprek over het hypotheekaanbod hebben wij gehad bij dhr. Van Wissen op het kantoor Berkel en Roderijs. Hij wist ons goed en duidelijk te adviseren. Onze algemene ervaring bij De Hypotheker was top.

Richard dacht heel goed met ons mee en kon alles duidelijk uitleggen. Hierdoor kregen we er vertrouwen in dat we het rond zouden krijgen met de juiste hulp. Tijdens het proces werd alles ook goed en snel begeleid door Latisha en Josine van de Hypotheker.

Binnen een zeer korte tijd heel mijn hypotheek rond gekregen door de hulp van Jilles Bouter en Latisha van den enden, waarvoor hartelijk dank!

De gesprekken en adviezen op het kantoor waren heel prettig en nuttig. In het begin moesten wij onze gegevens aanleveren via een app (Ockto) en dat was een drama. Het klantenportaal van de Hypotheker daarentegen werkt heel goed en is overzichtelijk. We hadden wel een aantal malen het gevoel dat we dezelfde gegevens nogmaals moesten aanleveren of dat er steeds nog aanvullende vragen voor meer gegevens kwamen. Ik denk op dat punt dat het verzamelen van de noodzakelijke gegevens wel efficiënter kan.

Een hele fijne en betrokken samenwerking. Er werd goed meegedacht en alles werd rustig besproken.

Jilles is een leuke gast die de tijd neemt om alles goed uit te leggen. Ik heb me op geen enkel moment bezwaard gevoeld over dat ik bijna niets wist van hoe het proces van hypotheek aanvragen in zijn werk ging. Al mijn vragen werden duidelijk beantwoord, en ik kon altijd bellen, mailen of langslopen.

Wij zijn heel fijn geholpen bij de Hypotheker. Duidelijk advies, altijd vriendelijk te woord gestaan en korte lijnen.

Onze hypotheekadviseur heeft ons heel duidelijk door het gehele proces geleid, wat ons erg geholpen heeft de juiste hypotheekaanbieder te kiezen.

Goed meedenken en snel handelen. Soms wel geluk moeten hebben met beschikbaarheid in de agenda voor een afspraak ivm drukte.

Goede voorlichting, dacht kundig mee, zocht mee naar oplossingen.
Was zeer vriendelijk en empatisch en hield je op de hoogte van alles wat er bij komt bij kijken om een hypotheek af te sluiten.

Het contact was prettig en we hebben snel een passende hypotheek gevonden.

Zeer goed geholpen door Jilles. Het advies sluit erg goed aan bij mijn persoonlijke situatie.

Jilles kan het verhaal goed uitleggen, waardoor het voor iedereen begrijpelijk is. Zeker voor mensen die er absoluut geen verstand van hebben. Hij en zijn team zijn goed bereikbaar en helpen waar nodig!

Fijn contact gehad met zowel Latisha als Jilles. Kreeg altijd snel reactie op mijn mails en verzoeken, altijd bereid om meer informatie te geven als ik die behoefte had (zowel via bellen als mail), bereid mijn vele vragen te beantwoorden, hebben kennis van zaken en doen dit beiden al een tijd, kunnen de klant dus goed meenemen in het proces en geruststellen waar nodig. Kortom, heel fijn.

Goed, kundig en snel geholpen! Jilles nam echt de tijd om mijn vragen te beantwoorden en het beste advies op maat te kunnen geven. Prettige ervaring met De Hypotheker Goudsesingel.

Enorm goede ervaring gehad bij De Hypotheker Goudsesingel. Alle mogelijkheden worden op tafel gelegd en duidelijk besproken. Bij vragen zijn ze goed bereikbaar. Prettige hypotheekadviseur!

Ontzettend prettige ervaring gehad ondanks hoge werkdruk van de adviseurs. Jilles (en Latisha) stonden constant voor ons klaar, waren goed bereikbaar en hebben echt heel goed werk voor ons geleverd. Er werd helder gecommuniceerd, professioneel advies gegeven en we konden al onze vragen kwijt. Heel erg blij met deze keuze en zeer aan te raden.

Het was voor mij de eerste keer dat ik een huis kocht, dus had een hoop onduidelijkheden en vragen, maar hier werd erg prettig mee om gegaan. Ik ben erg goed geïnformeerd en alle opties zijn met mij besproken. Het is een erg goede keuze geweest om de hulp in te schakelen van de Hypotheker. Ze zijn allemaal erg prettig en vriendelijk in contact en handelen super snel.

Adviseur Jilles begreep ons beter dan wij zelf! Hij dacht echt met ons mee en kwam met verrassende veel betere ideeën en uiteindelijk een voorstel dan wij ooit zelf hadden kunnen bedenken.
Het heeft écht nut om je door een adviseur te laten begeleiden. Wat ook belangrijk is, is dat er een klik was tussen ons. En wat ook belangrijk is, is dat de verdere afhandeling, uitstekend en snel verliep (voor zover dat kon).

Vriendelijk personeel, duidelijke uitleg, helderheid over kosten, goede referenties naar aankoopmakelaar en notaris.

Vriendelijk, deskundig en snel advies en resultaat

We zijn snel en kundig geholpen. Ze zijn goed bereikbaar en hebben al onze vragen duidelijk en goed beantwoord. We hadden haast met het verkrijgen van deze hypotheek en hadden een aantal bijzondere omstandigheden waar goed mee om is gegaan. Een aanrader!

Wij hadden geen ervaring in alles wat komt kijken bij het kopen van een huis en het aanvragen van een hypotheek. Jilles heeft de verschillende onderdelen helder en concreet uit kunnen leggen. Ook kon hij zich compleet verplaatsen in onze situatie waardoor hij ons gericht advies kon geven. Ten slotte was de communicatie snel, prettig en vriendelijk. We konden we hem en zijn collega's altijd bellen en mailen en kregen een snel en helder antwoord retour.

Fijn gesprek, en goed advies voor onze situatie. Snelle reacties van iedereen op vragen, en uitermate vriendelijk geholpen.

Duidelijke uitleg in begrijpelijke taal
Geduldig
Meedenken

We zijn sinds ons eerste kennismakingsgesprek zeer professioneel geholpen in de keuze voor de juiste hypotheek voor ons eerste koophuis. Ik zou de Hypotheker Rotterdam Goudsesingel zeker aanbevelen bij aankoop van je eerste huis.

Prettig contact, accurate attendering op relevante data, prettige beantwoording vragen

Zeer deskundig en goed advies ontvangen van Jilles Bouter. Het was een lastige aanvraag omdat het over een verhoogd bouwdepot ging terwijl we momenteel nog in verbouwing waren. Hij nam de tijd voor ons en toonde oprechte interesse.

Jilles is enorm betrokken en behulpzam geweest gedurende ons hele process; van oriënterend gesprek tot aan het vinden van ons droomhuis eind 2023. Samen met Latisha heeft hij ons enorm geholpen bij elke vraag die wij hadden en op een hele duidelijke manier verteld wat onze stappen zijn, onze financiële mogelijkheden en alles rondom het kopen van een huis tot alle verzekeringen die noidg zijn als we er gaan wonen.
We zijn meer dan tevreden en erg blij met onze keuze om met de hypotheker ons droomhuis te vinden.

Met persoonlijke aandacht gesprekken gehad voor mijn eerste koophuis en fijne begeleiding. Passend bij wensen en goed op de hoogte van de lopende procedure. Duidelijke uitleg over gang van zaken.

Duidelijke uitleg, en heldere communicatie richting ons.

Boudewijn kon alles zeer gedetailleerd aan ons uitleggen en gaf goed de verschillende berekeningen weer. Hij heeft ons uitermate vakkundig geadviseerd.

Goede heldere toelichting, reageren snel en adequaat op vragen. Ik heb mij niet meer met mijn hypotheek bezig hoeven te houden dan nodig

Goed geholpen door Ferry en Josine van de Hypotheker Goudsesingel. Onverwachts op het laatste moment moeten wisselen van geldverstrekker wat de nodige stress opleverde. Ferry en Josine boden voldoende steun in het hele proces en hebben er alles aan gedaan om de aanvraag binnen de tijd af te ronden. Contact was goed en ik kon altijd bij ze terecht voor vragen. Al met al tevreden over de service en diensten die ze hebben verleend.

Hele vriendelijke, goede service met goede begeleiding. Mijn partner en ik zijn nieuw in het kopen van een huis en de begeleiding en doorverwijzingen zijn top geweest. Boudewijn legde alles goed uit en Josine communiceerde alles tijdig en compleet door.

Heel fijne en heldere uitleg over alle keuzes die gemaakt moesten worden.
Er werd goed meegedacht met onze persoonlijke situatie en ons toekomstperspectief.

Wij zijn ontzettend goed geholpen door Josien & Boudewijn. Ze waren erg bereikbaar, vriendelijk, deskundig en keken scherp mee. Ik zou hun expertise aan iedereen aanraden.

De adviseur luisterde goed naar mijn wensen en kon de verschillende mogelijkheden en aandachtspunten duidelijk aan mij uitleggen. Hierdoor heb ik goede maar ook snelle keuzes kunnen maken en risico's goed kunnen inschatten, wat mij zeer geholpen heeft.

Wij zijn ontzettend dankbaar voor de deskundige begeleiding die we hebben ontvangen van onze Hypotheker (Ferry) en zijn commerciële assistent (Josine) tijdens het proces van de aanschaf van ons eerste huis.Zijn expertise en advies hebben ons geholpen om met vertrouwen deze belangrijke stap te zetten.

Onwijs gedegen, meedenkend, betrokken en persoonlijk. Goed advies en helemaal passend voor onze situatie

Jilles was altijd goed bereikbaar en ik kreeg snel antwoord op al mijn vragen.
Ook live gesprekken konden erg snel ingepland worden.
Ik vond het leuk dat ik tijdens mijn huizenzoektocht af en toe een mailtje kreeg met de vraag of het me al gelukt was om een huis te vinden. Dat maakte het contact persoonlijk.

De uitleg en begeleiding zijn heel uitgebreid en aangepast op de (beperkte) kennis die we al hadden en op onze vragen. Er werd echt de tijd voor ons genomen.

Vriendelijk, duidelijk uitleg, goede communicatie

Geweldig snel schakelen en denken in oplossingen en niet in problemen