Voor de herberekening van mijn auto wordt ik jaarlijks vanuit mijn verzekeraar geüpdatet.

Snel en adequaat gehandeld, er was onduidelijkheid over schadevrije jaren maar dat is snel opgelost.

De adviseur reageerde snel en gaf antwoord op al mijn vragen. De communicatie was duidelijk.

Goede uitleg over de opties bij de verzekeringen en over de toepasbaarheid op mijn situatie. Alle documenten inzichtelijk. Wel matig tot slecht telefonisch bereikbaar.

Zeer professioneel en duidelijk.
Komt afspraken na.

Zeer vriendelijk en professioneel advies, ik voelde mij echt goed geholpen.

Ik ben goed geholpen bij het afhandelen van de schade

Geralda is altijd erg assertief. Jaarlijks worden mijn polissen nagelopen zonder dat ik daar naar hoef te vragen. Zo ben ik al jaren goed verzekerd zonder teveel rompslomp en met de wetenschap dat iemand met verstand van zaken meekijkt. Tevens is het erg fijn dat het bureau Prinsenland, Geralda of één van haar collegae, als intermediair fungeert als contact met de verzekeringsmaatschappijen nodig is. Zo hebben wij een one-stop-shop. De paar keer dat we aanspraak moesten maken op de verzekeringen is dit ook vlot afgehandeld.

Ze was proactief betrokken bij lopende verzekeringen.

Zeer behulpzaam en reageert snel. Daarnaast is ze altijd erg vriendelijk en denkt met je mee.

Persoonlijk, betrokken en prettig in de communicatie

Ik zit al jaren bij Prinsenland waarbij mijn persoonlijke en werksituatie regelmatig wijzigt vanwege verhuizingen naar buitenland en terug naar Nederland etc. Prinsenland denkt hier altijd in mee en waar maatwerk nodig is hebben wij dat altijd naar tevredenheid mogen ontvangen.
Daarnaast zijn naar mijn mening ook de (verzekering)kosten voor de geleverde diensten zeer acceptabel.

Er werd meegedacht voor een oplossing. Zowel telefonisch als via de mail uitgebreid geholpen. Uiteindelijk is mijn vraag/probleem opgelost.

Er is snel gereageerd, er is direct waardevol inhoudelijk advies gegeven en de schade is zonder problemen volledig afgehandeld.

Zeer snelle service en dienstverlening op vrije dag van de adviseur!

Zeer attent, meedenkend en assertief. Klantcontact is heel prettig en ik krijg vrijwel altijd dezelfde dag of binnen een dag, een reactie.

Altijd bereikbaar voor een zeer goed advies.
Ik zal altijd mensen deze adviseur aanraden.

Snelle reactie en telkens een duidelijk advies. Erg behulpzaam.

Zeer proactief en onbaatzuchtig, zowel mondeling als per mail

Adequaat, to the point en servicegericht. Waarbij een prettige en duidelijke communicatie inclusief snelle opvolging onderscheidend zijn.

Geralda reageert altijd erg compleet. Ze werkt gestructureerd en adviseert erg prettig.

Duidelijk en helder advies, geeft duidelijk aan wat er wel en niet mogelijk is en waarom en denkt mee in mogelijke oplossingen.

Mevrouw Boddeus is altijd vlug in het deskundig reageren op vragen en overige e-mails. Even vriendelijk als altijd.

Reageert zeer snel en luistert daarbij goed naar de wensen van de klant. Neemt werk uit handen en geeft heldere uitleg.

De verzekeringsadviseur had moeite genomen om meerdere kortingen te verrekenen omdat door een aanpassing van de inboedelverzekering de maandpremie verdubbelde. Ondanks de verrassing van deze hogere kosten, blij met deze moeite.

Goed en duidelijk mail contact.
Snel en duidelijk antwoord.

Bij al het contact met haar, worden de door mij aangedragen problemen heel snel op gepakt en afgehandeld. Daarnaast komt zij op eigen iniatief met goede suggesties een in ander in mijn verzekeringspakket te verbeteren, ook als dat niet direct in het belang van de adviseur is

Altijd vriendelijk en snel met advies of hulp. Bij wijzigingen in de polis wordt dit netjes gemeld.

De adviseur stond mij direct goed te woord en heeft mij meermaals goed begeleid. Ook erg prettig dat de adviseur met mij mee heeft gedacht en heeft kunnen zorgen dat het zelf repareren van schade ook vergoed kan worden.

Mijn verzekeringen worden sinds ik 19 ben door Prinsland beheerd en behartigt. Nog nooit problemen gehad en elk jaar een inhoudelijk advies wat duidelijk en transparant is. Erg Prettig.

Neemt de tijd om verzekeringen aan te passen naar gelang de persoonlijke situatie en doet nog een stapje meer voor de beste voorwaarden.

Duidelijk advies en uiteenzetting van wat er gedaan moest worden en kon worden. Binnen een week antwoord gehad van de verzekeraar en was de zaak afgehandeld. Prima service, precies wat je verwacht en nodig hebt.

Adviseur reageert snel en ervaren.
Schade is zeer snel afgehandeld.

Mevrouw Boddeus reageert snel en heeft mij voorzien van goed en duidelijk advies. Ze is erg behulpzaam en denkt mee over de veranderende situatie.

Zeer fijne, betrokken en meedenkende adviseur waar je altijd op kunt bouwen. Zeker een aanrader!

Spoedige en accurate afhandeling. Heldere communicatie. Sluit tevens aan op mijn eerdere ervaringen.

Fijne behulpzame reacties. Snel reageren op mijn mails en duidelijke antwoorden op mijn vragen. Erg vriendelijk.

Geralda is nauwkeurig en adviseert duidelijk. Ze reageert snel.

Binnen een heel kort tijdsbestek was alles afgehandeld.

Dominique is zeer betrokken en pro-actief: ze luistert naar jouw wensen, geeft daar dan advies op en zoekt uiteindelijk de gewenste hypotheekverstrekker. Ook is ze makkelijk bereikbaar (telefoon, mail, whatsapp), ook buiten kantoortijden. Als laatste is Dominique zeer kundig en houdt ze zich niet alleen bezig met de hypotheek en maandlasten, maar ook met de situatie indien met pensioen enz.

Duidelijk in haar communicatie en leeft mee. Hierdoor helpt ze op een hele persoonlijke wijze

Zeer goed in haar communicatie en zeer klantgericht.

Duidelijk en goede informatie verstrekt. Een aantal weken gecommuniceerd over wat er mogelijk wat en wat het allemaal betekende. Uiteindelijk met een uitzonderlijke thuissituatie tot goed contract gekomen.

Communicatie was goed en professioneel waarbij ik altijd snel een reactie kreeg met informatie die ik nodig had.

Keurig geholpen bij polis wijzigingen incl behoud uitzonderlijke korting

Zoals altijd word ik hier goed geholpen. Ik krijg snel reactie en goed advies. De polismap werkt prima voor het snel opzeggen van de autoverzekering.

Prima ervaring gehad, hier en daar had ik graag wat meer uitleg gehad over wat mij te wachten stond en soms was het (ivm de lange tijd tussen voorlopige koop en overdracht) wat lang stil waardoor ik het gevoel had van 'mis ik iets?' 'gaat dit allemaal goed?' 'moet er niet wat gebeuren in de tussentijd?'. uiteindelijk bleek dat het allemaal liep alleen dat er veel tijd tussen zat.

Snelle en heldere communicatie. Proactief in beantwoorden van vragen

Goed bereikbaar, behulpzaam, denken mee, handelen schade snel af en zijn vakkundig.

Snelle reactie, altijd informatief en volledig. Erg plezant om mee te werken.