Anoniem | Hypotheek
04-02-2014
Prima advies. Compleet en zorgvuldig.
Er wordt een cliëntinventarisatie uitgevoerd die zorg draagt t.b.v. het daadwerkelijke advies. De inventarisatie is zeer volledig. Na aangeven van persoonlijke wensen, in mijn geval bijv. veel flexibiliteit in de voorwaarden volgt een compleet advies incl. vergelijking van banken. De aanvraag wordt door de case manager in de gaten gehouden/behandeld. 1 Punt van kritiek noemenswaardig: de levensverzekering bij TAF werd niet geaccepteerd door de bank. Hier is verder adequaat op gehandeld door de case manager (nieuwe polis aangevraagd / oude aanvraag omgezet) Echter had dit in mijn ogen van tevoren bekend moeten zijn. Verder had ik liever een compleet pakket van verzekeringen geadviseerd gekregen (incl opstal/auto/glas etc.). Er wordt aan het einde van het traject een urenspecificatie aangeleverd. Voor eigen inzicht een prima tool. Verder verliep het contact uitstekend en zitten de adviseur en case manager er bovenop! De VT 2014 is aangevraagd door de adviseur, prima service! Aanrader.
Bron: extern