Robbert is vriendelijk, geduldig en duidelijk. Hij vindt het niet erg om meerdere malen opnieuw uitleg te geven als iets nog niet duidelijk is. Hij overlegd waar nodig en komt persoonlijk langs om eea toe te lichten. Zelfs in zijn vakantie was hij steeds goed bereikbaar! Hij heeft me heel goed geholpen bij het regelen van een nieuwe hypotheek.