anoniem | Hypotheek
11-08-2020
Over het advies en de uitleg van het advies zijn we zeer tevreden. Dat was allemaal helder. Wel zouden we het prettig hebben gevonden om iets meer geïnformeerd te worden over de voortgang. Het was logisch dat de bank het enorm druk had, en dat de wachttijden voor de eerste beoordeling en de tweede beoordeling opliepen tijdens het proces. Maar we kregen gedurende het proces geen duidelijkheid op welk punt we precies zaten en hoe lang iets ongeveer zou duren. Wat ons betreft had de communicatie daarover iets beter gekund. Overigens is Appel en Beers verder prima benaderbaar en zijn we tevreden over het advies en de verdere afhandeling.
Reactie van Quintes Beverwijk:
Wij stellen het erg op prijs dat u de moeite heeft genomen om de review in te vullen. Met deze feedback kunnen wij onze werkwijze blijven verbeteren. Wij wensen u veel woonplezier in de (nieuwe) woning!