Prettig gevoel en goed gesprek met de adviseur.

De adviseur was heel erg vriendelijk, daarnaast hele goede uitleg aan ons, die nog nooit een hypotheek hadden; bracht zijn kennis in een gemakkelijke taal aan ons over. De verdere correspondentie was uitgebreid en hij was hulpvaardig.

Persoonlijk, duidelijk en professioneel advies
Ondanks onze moeilijke situatie hebben wij zeer duidelijk advies gekregen en is het hele proces voor ons vrij makkelijk verlopen. Waar wij bij andere hypotheekadviseurs al snel de indruk kregen dat wij een moeilijk geval waren, kregen we dat hier totaal niet. Vanaf minuut 1 krijg je de indruk dat ze alles voor je doen wat ze kunnen. De hele overstap is door toedoen van Kok Amstelveen soepel en plezierig verlopen.

Bron: extern

Ondanks onze moeilijke situatie hebben wij zeer duidelijk advies gekregen en is het hele proces voor ons vrij makkelijk verlopen. Waar wij bij andere hypotheekadviseurs al snel de indruk kregen dat wij een moeilijk geval waren, kregen we dat hier totaal niet. Vanaf minuut 1 krijg je de indruk dat ze alles voor je doen wat ze kunnen. De hele overstap is door toedoen van Kok Amstelveen soepel en plezierig verlopen.

Kwam onverwacht binnen met vragen over ontavngen post ivm pre-pensieon te brengen, werd direct door hem afgehandeld en heeft voor alle administratieve handelingen gezord en alles professioneel afgehandeld.
Ging dus 20 min. later weg met afhandeling hiervan onder controle.

Goed luisterend naar mijn wensen en correct advies waar nodig.

Geeft een goed advies en goede begeleiding gedurende het gehele traject.

Persoonlijk, duidelijk, veel tijd aan besteed
Er kan gebeld/gemaild worden voor informatie wanneer er vragen zijn, deze worden ook snel behandeld. Verder wordt er veel tijd besteed voor de gesprekken en uitwerking wat fijn is.
Tot op het laatste moment is er gekeken wat voor mij persoonlijk de meest gunstige oplossing is.

Bron: extern

Ik en mijn man kregen heel goed duidelijk antwoord op onze vragen en een heel goed advies.

Hij heeft ons heel goed en vrijblijvend advies gegeven zonder enige verplichting en dat gaf ons een goed gevoel.

Hulpvaardig, persoonlijk, betrouwbaar, meedenkend
De adviseur en heeft ons bijgestaan in de aankoop van ons huis in persoonlijk moeilijke en gecompliceerde omstandigheden en heeft altijd onze belangen zo goed als hij kon behartigd. Hij stond voor ons klaar met het beste advies en hij dacht echt mee. Wij zijn heel blij dat we met zijn hulp alles in goede banen hebben kunnen leiden!

Bron: extern

De adviseur heeft ons bijgestaan in de aankoop van ons huis in persoonlijk moeilijke en gecompliceerde omstandigheden en heeft altijd onze belangen zo goed als hij kon behartigd. Hij stond voor ons klaar met het beste advies en hij dacht echt mee. Wij zijn heel blij dat we met zijn hulp alles in goede banen hebben kunnen leiden!

De adviseur heeft zich ten volle verdiept in mijn situatie. De geboden oplossing voelt volledig op maat. Ook is het fijn dat in tijden van drukte de adviseur voor je oplet en je reminders geeft voor zaken die je nog moet regelen.

De betreffende adviseur heeft mij zeer goed geholpen.
De adviseur was erg betrokken, komt zijn woord na en ik werd echt ontzorgd.
De schadeafhandeling is naar volle tevredenheid afgehandeld.
Ik dacht dat serviceverlening niet meer bestond anno 2016......, ik had het mis :)

Omdat de adviseur de eerste is die ik ben tegengekomen die gewoon uit kan leggen hoe zaken zich verhouden tot elkaar en wat de voor- en nadelen zijn. Daarnaast heeft hij een overzichtelijk model waarin hij laat zien wat de opbouw is en wat je mogelijk toekomstig nodig hebt.

ik werd goed geadviseerd

De adviseur is echt een topper, ik was een lastige klant die in de maand december besloot om een appartement te kopen en nog gebruik wou maken van de oude financiering. Er was dus erg veel haast bij en de adviseur heeft er voor gezorgd dat het gelukt is door in z'n vrije tijd nog een hypotheek offerte aan te vragen.

Ik had een eenvoudige vraag, en kreeg daarop een duidelijk antwoord. Ik ben toen nog verder gaan zoeken, maar hij had gelijk, de prijzen in die zin waren overal zo'n beetje hetzelfde, en ik heb bij hem uiteindelijk het rpodukt afgesloten. Alles was snel en op de goede en afgesproken manier geregeld.

De adviseur had altijd tijd voor ons. Hij informeerde ons goed en in een begrijpelijke "taal".
Een prettige adviseur, waarbij wij ons op ons gemak voelde. Het was ons eerste huis, een grote stap, maar we hadden direct het gevoel dat we in goede handen bij hem waren. En dat bleek een feit.

Resultaat van het adviesgesprek is dat we nu eindelijk onze pensioensituatie inzichtelijk hebben, deze kunnen vergelijken met onze huidige inkomenssituatie en een goede basis hebben om actie te nemen voor het pensioen.

Het was een prettig gesprek en het advies was helder. Er werden geen onnodige producten aan ons 'verkocht'.

Ik werd goed en snel geholpen. De adviseur bemiddelde bij een geschil met een andere instantie. Uiteindelijk heeft het geleid tot een goed en positief resultaat.

Goed geholpen

Wij zijn zeer goed in duidelijk taal geholpen door de pensioenadviseur.
Zijn advies geeft ons een goed beeld wat ons te wachten staat als we met pensioen gaan
en wat zij als adviseur eventueel vooraf voor ons kunnen regelen.
Kortom een positief gesprek!

Tot dusver alles netjes afgehandeld.

kort, duidelijk en to-the-point

Prettig gesprek. Duidelijke informatie. Goede uitleg met tabellen, grafieken en voorbeelden toegelicht.
Snelle reactie op mails.

Op maat en kundig advies. Klantgericht. Luistert goed wat de klant wilt. Meerdere opties aanbieden.

Het was een prettig gesprek en hij gaf deskundig advies. Gaf puur onafhankelijke informatie en was duidelijk niet gebonden aan een bepaald financieel product. Duidelijke berekeningen met een heldere uitkomst.

Uitstekende presentatie rekening houdend met all persoonlijke en toekomstige wensen. Goed advies en neemt de tijd voor uitleg betreft keuze mogelijkheden.

Eindelijk iemand die naar ons luisterde, en niet alleen maar aan verkopen dacht.

Werd prettig te woord gestaan. Er werd geboden wat ik vroeg.

Zeer behulpzaam en meedenkend

Terzake kundig en heldere uitleg

de mogelijkheden werden duidelijk uitgelegd dus direct een keuze gemaakt.

Het was een duidelijk en helder verhaal. Altijd bereikbaar voor vragen.

Duidelijke uitleg over financiele situatie en de hypotheek

Heldere en duidelijke uitleg. Neemt ruim tijd om op vragen in te gaan

Geeft duidelijk en goede uitleg.

Goede uitleg over alles

Zeer klantgerichte aanpak. Vragen worden zoveel mogelijk direct aangepakt.

Betrouwbare, aimabele en deskundige adviseur

De adviseur geeft uitvoerig uitleg en de begeleiding in het hele traject was uitstekend.

Hij had zich goed voorbereid, en liep alle verzekeringen met me door. Hierdoor had ik weer een goed overzicht van alle onderdelen, en kon hij hier en daar goede tips geven. Ik vond het heel prettig dat hij goed naar me luisterde, zonder enorm aan te dringen op uitbreiding of aanschaf van extra verzekeringen. Hierdoor kreeg ik het gevoel op een oprechte manier geholpen te zijn.

Duidelijk en heldere uiteenzetting, ruim de tijd genomen om e.e.a. toe te lichten, zal zeker op termijn een vervolg krijgen
Dat is het voordeel van een wat "kleiner"kantoor waar nog aandacht een persoonlijk onderhoud.

Ook al had ik me goed ingelezen, het bleef ingewikkelde materie. De adviseur heeft in het gesprek mijn toekomstige pensioensituatie systematisch uitgewerkt en zeer duidelijk uitgelegd in een prettig en geduldig tempo. Daarbij bleek hij zeer goed op de hoogte van "addertjes" en regeltjes die nergens goed staan uitgelegd.
Het hele pensioenplaatje dat we besproken hadden, kwam daarna in een helder rapportje te staan. Op basis van dit advies heb ik beslissingen goed en grondig kunnen nemen. Dat geeft een fijn gevoel.

De adviseur is zeer kundig in zijn vak. Geeft duidelijk advies na alle mogelijkheden grondig te hebben uitgezocht. Heeft oog voor de behoefte van de klant en gaat tot het uiterste om deze tevreden te stellen. Hij toont ook interesse op persoonlijk vlak. Is vriendelijk. Heeft humor en stelt je op je gemak. Altijd een lach!

Duidelijk en vriendelijk

alles werd begrijpelijk uitgelegd en duidelijk pensioen overzicht later nagestuurd. wij vonden het gesprek zeer prettig.

Zeer vriendelijk en correct in zijn advies. Het gesprek was dan ook zeer verhelderend en heeft bij mij een hoop onzekerheid weg genomen.