Review door N&J.B
Het adviesgesprek vond plaats in april 2022.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Scherp Financieel Advies
Scherp Financieel Advies heeft 333 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
N&J.B | Hypotheek
27-04-2022
Het advies was goed, heldere uitleg gekregen. De uitvoering verliep rommelig. Moesten er zelf goed bovenop zitten, terwijl we juist een hypotheekadviseur hebben ingeschakeld zodat we dit uit handen konden geven. Belangrijke details/keuzes moesten herhaald worden en deadlines werden gemist. Jammer, we hadden er meer van verwacht en het vertrouwen wat we na het eerste gesprek hadden zakte steeds verder in naarmate het proces vorderde.
Reactie van Scherp Financieel Advies:
Beste N&J.B,
Dank voor jullie review waarin jullie ons meenemen in jullie ervaring met Scherp Financieel advies. Wij hebben er naar gestreefd jullie met onze dienstverlening volledig te ontzorgen. Jammer dat we daar niet voor 100% in geslaagd zijn. Het mag natuurlijk geen excuus zijn, maar door de stortvloed aan aanvragen bij zowel ons als de bank na de snel op elkaar volgende rentestijgingen zijn bepaalde processen wat trager verlopen. Dit vinden wij ook vervelend en is niet waar we voor staan. De belangrijke termijnen qua financiering en geldstromen worden gelukkig altijd goed door ons bewaakt. Tevens hebben we daarmee de meer noemenswaardige rentestijgingen voor jullie kunnen voorkomen. Natuurlijk nemen wij de opmerkingen over de inhoudelijke afhandeling van jullie aanvraag wel ter harte als verbeterpunten in onze dienstverlening!
We wensen jullie heel veel geluk in de woning, de geadviseerde hypotheek sluit uiteindelijk perfect aan bij de door jullie gestelde wensen en eisen rekening houdend met het overbruggingskrediet en de fiscale invulling als ‘doorstromers’. Mochten jullie nog vragen of verzoeken hebben dan horen we dit zeker graag!
Met hartelijke groet,
Andy Rijskamp
Dank voor jullie review waarin jullie ons meenemen in jullie ervaring met Scherp Financieel advies. Wij hebben er naar gestreefd jullie met onze dienstverlening volledig te ontzorgen. Jammer dat we daar niet voor 100% in geslaagd zijn. Het mag natuurlijk geen excuus zijn, maar door de stortvloed aan aanvragen bij zowel ons als de bank na de snel op elkaar volgende rentestijgingen zijn bepaalde processen wat trager verlopen. Dit vinden wij ook vervelend en is niet waar we voor staan. De belangrijke termijnen qua financiering en geldstromen worden gelukkig altijd goed door ons bewaakt. Tevens hebben we daarmee de meer noemenswaardige rentestijgingen voor jullie kunnen voorkomen. Natuurlijk nemen wij de opmerkingen over de inhoudelijke afhandeling van jullie aanvraag wel ter harte als verbeterpunten in onze dienstverlening!
We wensen jullie heel veel geluk in de woning, de geadviseerde hypotheek sluit uiteindelijk perfect aan bij de door jullie gestelde wensen en eisen rekening houdend met het overbruggingskrediet en de fiscale invulling als ‘doorstromers’. Mochten jullie nog vragen of verzoeken hebben dan horen we dit zeker graag!
Met hartelijke groet,
Andy Rijskamp