Altijd zeer behulpzaam en snel contact mocht er iets niet goed of duidelijk zijn.

Mijn vraag aan haar betrof het eventueel voortijdig verlengen van mijn hypotheek. Ik ontving van haar een zeer uitgebreide, duidelijke berekening waar uit bleek dat het gunstiger is om te wachten tot de rentevervaldatum. Ik volg haar advies op en als het zo ver is wil ik heel graag weer door haar geadviseerd worden. Chapeau!
Ook wil ik nog even kwijt dat ik al meer dan 20 jaar zeer goede ervaringen heb met de SNS-bank.

Een zeer prettig gesprek. Ik was niet echt goed voorbereid op het besparingsgesprek dat ik had met de adviseur, maar hij nam alle tijd en moeite om diverse onderdelen waarop te besparen viel uit te diepen. Dit alles op een zeer klantvriendelijke manier.

Altijd snel en professioneel geholpen. Wanneer je documenten toestuurt worden deze direct in behandeling genomen en fouten er uit gehaald. al met al was het evrkrijgen van een hypotheek bij de sns zeer gemakkelijk verlopen en zonderenige vorm van stres

Zeer goede ervaringen met de adviseur. Hij heeft kennis van zaken, erg prettig in de omgang en komt afspraken na. Verder belt hij regelmatig om zaken persoonlijk toe te lichten, zeer fijne benadering richting klanten. Ik kan dan ook een ieder hem als hypotheekadviseur aanbevelen.

We zijn uitgebreid en rustig voorgelicht.
De communicatie was erg prettig!

Constructieve houding. We hebben nogal veel aan moeten leveren. Maar had wel het idee dat de adviseur aan mijn kant stond ;-)

Erg prettig geholpen. Wij zijn niet vermoeid met zaken waar we geen verstand van hebben. het gevoel dat het goed zit, kom bij de adviseur naar boven. zeker omdat het voor ons geen dagelijkse bezigheid was, werd dit als zeer prettig ervaren. De gesprekken waren erg leerzaam en verliepen soepel. Alles was binnen een mum van tijd geregeld. Het gevoel dat "mocht er ooit wat zijn" dan kunnen we contact opnemen doet ons goed. Echt zeer tevreden. Bedankt!

De adviseur geeft blijk van marktkennis. Bovendien handelt hij vragen op tijd af en houdt hij deadlines goed in de gaten!

Snel doorpakken bij problemen, komt helaas vaak voor dat er traag wordt gereageerd bij problemen. De adviseur geeft wel gas, dit is mijns inziens een zeer goede kwaliteit bij een bankmedewerker. Vandaar de goede score

We hebben een prima advies gekregen, met een duidelijk verhaal en bij verschillende wat/als/dan scenario's.

De adviseur heeft mij meerdere kunnen helpen met de vragen die ik had met betrekking tot mijn hypotheek

De hypotheekadviseur had best wel een lastige klus omdat mijn hypotheek aanvraag parallel liep met een hoofdelijk ontslag en deze van elkaar afhankelijk waren. Daarnaast was weinig tijd i.v.m. een voorbehoud van financiering. Dit heeft hij intern en extern (notaris en makelaar) goed gemanaged.
Ik ben ervan overtuigd dat de adviseur voor mij zijn uiterste best heeft gedaan! Of het beste deal is (en dat staat los van de adviseur) die zonder de tijdsdruk was te behalen, kan ik niet vaststellen.

We zijn keurig ontvangen en geholpen en duidelijk werd alles uitgelegd over onze vragen en wensen

Fijn gesprek, duidelijk, prettig.
Bij vragen kunnen we altijd mailen of bellen.

Alles goed en rustig verlopen. Netjes behandeld. Was een goed gesprek.

Betrokkene gaf professionele ondersteuning en heeft empathisch vermogen. Leef zich uitstekend in en houd je voortdurend op de hoogte van de voortgang. Kan hem aan een ieder adviseren. Chapeau!

Prettige omgang, oog op realiteit en behoefte. Was sprake van enige druk t.a.v. snel regelen hypotheek en hier werd goed op geacteerd.

Duidelijk en bondig. Prima advies en begeleiding. Maatwerk op mijn situatie geleverd.

Heel goed meedenkend en inleven in situatie van client.
Goede uitleg en advies. Fijne gesprekken.
Zeer deskundig.

Erg vriendelijk en geeft veel duidelijkheid over verschillende onderwerpen. Wat ik het prettigst vond was de klantenservice. Wij konden ieder moment bij de adviseur terecht, ook wanneer wij onzeker werden, kon de adviseur ons duidelijkheid geven. Heel erg prettig!

Duidelijke uitleg
Snelheid van handelen
Afspraken worden punctueel nagekomen
Prettige omgang

De adviseur geeft op een rustige manier goed en helder uitleg over de mogelijkheden. Informeert ons regelmatig over de stand van zaken. Eigenlijk is onze score 4,5

Uitstekende adviseur. Heb eerder nog contact gehad met de - veel goedkopere - adviseur van KNAB, maar die bleek van alles niet te weten wat deze adviseur wel wist. Een wat ook gunstiger was voor mij. Ben hem dankbaar voor goede voorlichting, plezierige gesprekken en prima afhandeling van alle bureaucratie.

Kundig , accuraat , geduldig en menselijk.we zijn goed en duidelijk geholpen.

Zeer tevreden. Heldere communicatie, klantgericht en maatwerk

Duidelijk en helder verhaal. We werden goed ontvangen en hebben op een plezierige manier een gesprek gehad.

Wij hebben heldere uitleg en advies gehad, prettig gesprek!

zorgt ervoor dat alles op tijd geregeld is en zoekt samen met je voor de beste oplossing

Het advies was duidelijk en naar tevredenheid. De verbouwingshypotheek was snel en tegen de laagste rente geregeld.

De adviseur maakt op een fijne manier contact. Daarnaast geeft hij duidelijk advies. Als iets onduidelijk was kon hij het zo uitleggen dat ik het toch begreep.

De adviseur heeft duidelijk verstand van zaken! Hij begeleid je dusdanig dat je begrijpt waar de materie over gaat. Hij maakt een hypotheek persoonlijk op ons toegesneden. Hij werkt hard maar daarnaast ook snel. Hij is persoonlijk, telefonisch en via mail makkelijk te bereiken. Dit alles zonder het persoonlijk contact te verliezen. Kortom, een topper!

Onnodig onrust veroorzakend over wat wel/niet in een bouwdepot zou kunnen en niet erg snel qua verwerking van de aanvraag van de hypotheek

Uitstekend geholpen. Duidelijk en reëel advies, denkt met je mee. Duidelijk en constructief in de communicatie.
Wij hadden duidelijk het gevoel dat alles onder controle was.

De adviseur heeft ons op alle fronten, duidelijk en helder geïnformeerd. Ze heeft er op haar manier een laagdrempelige procedure van gemaakt.

De adviseur is vriendelijk en ik heb het idee dat hij er het beste voor mij heeft uitgehaald.

Neemt de tijd, legt alles duidelijk uit, denkt mee en is zorgvuldig

Alles werd duidelijk uitgelegd en ze was erg vriendelijk. We waren er heel goed mee geholpen.

De adviseur is iemand die open, eerlijk en betrouwbaar over komt.
Het advies is helder en bij eventuele vragen reageert hij altijd snel (mail en/of telefoon), wat erg fijn is.
Contact was altijd erg fijn.

Ik had een adviesgesprek aangevraagd en de adviseur heeft mij een oplossing geboden inzake de ontstane situatie. Een win/win situatie! Ik uit de zorgen, beduidend mindere maandlast en de SNS een nieuwe klant.

De adviseur is zeer gedreven op zijn vakgebied.
En geeft ons het gevoel dat hij het beste voor de klant wil.

De adviseur is een zeer professionele adviseur, met een fijne menselijke benadering en uitleg wat voor een ieder te begrijpen is.
Daarnaast let hij ook op de kleine regelingen waar (financiële) vervelende gevolgen door hadden kunnen ontstaan in de toekomst.
In een wereld waar je door de bomen het bos niet meer ziet met de vele keuzes en mogelijkheden, heeft de adviseur voor ons het pad meer dan helder uitgestippeld.

De adviseur had veel aandacht en tijd voor ons. Hij gaf ons het gevoel dat we belangrijk zijn, en niet een van de zovele klanten die hij op een dag te verwerken krijgt.

De adviseur heeft ons door de, voor ons, moeilijke wegen van een nieuwe hypotheek geloodst. Op de simpele vraag:"Kunnen wij geld lenen, zonder veel hogere maandlasten", kwam in begrijpelijke bewoordingen en beschouwingen een op alle fronten bevredigend antwoord.
Ook de communicatie verliep, zowel per email als per telefoon (altijd teruggebeld vanaf de voicemail) uitstekend.
Zoals het tv-spotje zegt, hij doet heel normaal. Hartelijk dank.

Ik ben professioneel en vriendelijk geholpen en ik ben tevreden met mijn hypotheek.

Vanaf het eerste gesprek duidelijke voorlichting over de mogelijkheden.Vlotte afhandeling en punctueel over de aan te leveren stukken.Plezierige gesprekspartner.

Afgelopen maandag een gesprek met de adviseur gevoerd en kan ik in enkele woorden samenvatten: toegankelijk, meedenkend, kundig, oplossingsgericht, helder, transparant. Deze adviseur heeft snel in de gaten wat de belangen zijn en speelt daar heel goed op in op een heel prettige manier en in een prettige en ongedwongen sfeer. Het advies is dus helemaal op maat gegeven en geaccepteerd.

Fijne man, open een eerlijke communicatie. Kwam afspraken goed na.

De adviseur is heel deskundig, toegankelijk en hij denkt met de klant mee.
Hij is goed voorbereid, alle stukken zijn op tijd goed in orde gemaakt.

Goed advies en een zeer duidelijke uitleg over alles.